Capo Ricevimento

Il Gruppo Du Lac et Du Parc è in cerca di un nuovo talento:

Cerchiamo un Capo Ricevimento

Du Lac et Du Parc Grand Resort è la struttura leader per la destinazione su Riva del Garda, (TN), caratterizzata da un servizio di alta qualità e un’atmosfera immersa nella natura, tra alberi secolari, piccoli corsi d’acqua e laghetti abitati da fauna acquatica e vegetazione subtropicale.

Tra i nostri valori ci sono la crescita, la formazione continua e la meritocrazia.

La tua missione sarà:
• Offrire all’ospite un’esperienza: accogliere, coccolare e soddisfare sono parole chiave per noi.
• Gestire e coordinare le attività del reparto ricevimento, assicurando un servizio ospiti in linea con la nostra qualità.
• Supervisionare il personale di ricevimento: creare un team performante e attento alle necessità dell’ospite.
• Gestire le prenotazioni e le richieste degli ospiti, garantendo un’accoglienza calorosa e professionale.
• Risolvere eventuali problemi o complaint degli ospiti in modo tempestivo ed efficace.
• Collaborare con altri reparti, garantendo una comunicazione fluida e un servizio condiviso e collaborativo.
• Monitorare e gestire il budget del reparto, assicurando l’efficienza operativa in condivisione con la direzione.

Tu porterai:
• La tua esperienza pregressa come capo ricevimento, di almeno 2 anni, in una struttura simile alla nostra.
• Ottime capacità comunicative e relazionali e interesse al benessere dell’ospite.
• Conoscenza delle lingue straniere: italiano, inglese e tedesco.
• Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di contingenza.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
• La conoscenza dei software di gestione alberghiera è considerata un plus.

Offriamo:
• Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e accogliente.
• Opportunità di crescita professionale all’interno della nostra struttura o del gruppo.
• Retribuzione puntuale, welfare e benefit aziendali.
• Possibilità di assunzione annuale con lo scopo di assunzione a tempo indeterminato.
• Posizione full time: 6/7 durante la stagione.

Invia il tuo CV via email, saremo lieti di conoscere il tuo talento e la tua passione per l’ospitalità.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Località: Abano Terme