Capo Ricevimento

Best Western Italia S.c.p.a.; Lecce; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel a Lecce, facente parte del gruppo Best Western, è in cerca di un Front Office Manager. Il candidato ideale avrà l'esperienza necessaria per gestire il team di ricevimento e le operazioni di booking. In questo ruolo, dovrà garantire un alto livello di servizio agli ospiti e rinforzare un ambiente di lavoro positivo. Offriamo un contratto a tempo determinato, con opportunità di stabilizzazione e formazione continua in un ambiente dinamico.

Servizi

Formazione continua

Ambiente professionale e dinamico

Competenze

• Esperienza nel settore alberghiero o strutture ricettive analoghe.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e conoscenze linguistiche di base in francese e tedesco.
• Capacità di formazione e gestione del team.

Mansioni

• Gestire e coordinare tutte le operazioni del reparto ricevimento e booking.
• Creare un ambiente di lavoro confortevole e professionale.
• Assicurare la qualità del servizio e dell'ospitalità.

Conoscenze

Gestione operativa

Capacità di coinvolgimento del team

Professionalità

Passione per l'ospitalità

Ottima conoscenza dell'inglese

Conoscenza base del francese

Conoscenza base del tedesco

Strumenti

PMS OPERA

Descrizione del lavoro

Best Western, con 180 hotel affiliati in oltre 120 località su tutto il territorio nazionale, è il brand alberghiero leader in Italia. Qualità, Professionalità e Passione sono le caratteristiche dell’ospitalità degli hotel del gruppo.

Grazie alla sua offerta di Hotel su Misura risponde, infatti, risponde ai desideri di ogni tipo di ospite ed esigenza di viaggio, coniugando la garanzia di un soggiorno di qualità ed il comfort. Un brand iconico e globale, dedicato agli ospiti più fedeli.

IL Best Western Plus Leone di Messapia hotel & conference a Lecce ricerca FRONT OFFICE MANAGER per nuovo inserimento

• Requisiti richiesti

Gestire e coordinare tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento e booking

Esperienza nella mansione in hotel o strutture ricettive di pari livello

Ottima conoscenza della lingua inglese; conoscenza, anche base, del francese e del tedesco

Conoscenza del PMS OPERA - sarà costituita caratteristica preferenziale

Capacità di coinvolgere il team, formarlo e creare un ambiente confortevole

Predisposizione e passione per l’ospitalità, serietà e professionalità

Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione in indeterminato

Orario di lavoro full time - 40 ore settimanali distribuite su turni, anche festivi

Compenso ed inquadramento come da CCNL CISAL

Ambiente professionale e dinamico

Formazione ampia e costante sugli strumenti e procedure legate al mondo Best Western

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77. Si accetteranno Curriculum Vitae con foto e autorizzazione al trattamento dati in base all'art. 13 del D. Lgs. 196 / 2003 e all'art. 13 GDPR 679 / 16

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Capo Ricevimento • Provincia di Lecce, Italia