CAPO RICEVIMENTO

New Job Network; Ferrara; In loco; EUR 20.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dell'outsourcing alberghiero cerca un capo ricevimento per guidare il team del front office. Questa posizione offre l'opportunità di contribuire a un servizio di accoglienza di alto livello, gestendo le operazioni quotidiane e formando il personale. Con un contratto regolare e vantaggi come vitto e alloggio a carico dell'azienda, questa è un'opportunità ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore dell'ospitalità. Unisciti a noi per dare forma al futuro dell'ospitalità!

Servizi

Vitto e alloggio a carico dell’azienda

Supporto continuo

Retribuzione mensile di sicuro interesse

Competenze

• Esperienza significativa in ruoli di gestione del front office.
• Capacità di fornire formazione e supporto al personale di reception.

Mansioni

• Supervisionare le operazioni quotidiane del front office.
• Gestire le prenotazioni, check-in e check-out degli ospiti.
• Assicurare un alto standard di servizio al cliente.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera

Capacità di gestire situazioni impegnative

Competenze organizzative

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare sotto pressione

Abilità nel gestire un team

Descrizione del lavoro

In New Job, leader nell'outsourcing alberghiero, ci dedichiamo alla creazione di soluzioni su misura e all'avanguardia. Unisciti a noi per scoprire un universo di opportunità, crescita professionale e per dare forma al futuro dell'ospitalità. Ricerchiamo figure e professionisti per strutture alberghiere in Sardegna, Sicilia, Toscana e Calabria, con l'offerta di contratti stagionali. Con New Job, il tuo talento contribuisce ad una visione innovativa.

Posizione

Il capo ricevimento dirige il team del front office, assicurando un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello agli ospiti durante il loro soggiorno.

Responsabilità principali:

• supervisionare le operazioni quotidiane del front office
• gestire le prenotazioni, check-in e check-out degli ospiti
• fornire formazione e supporto al personale di reception
• assicurare un alto standard di servizio al cliente
• risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti

Requisiti

Competenze tecniche:

• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e delle procedure di front office
• Capacità di gestire situazioni impegnative e risolvere problemi
• Competenze organizzative e amministrative

Soft skills:

• Eccellenti capacità comunicative e di leadership
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione
• Abilità nel gestire e motivare un team

Esperienza richiesta:

• esperienza significativa in ruoli di gestione del front office o simili

Altri requisiti:

• disponibilità a lavorare in turni flessibili, inclusi notturni e festivi

Cosa offriamo:

• Regolare contratto CCNL
• Retribuzione mensile di sicuro interesse
• Vitto e alloggio a carico dell’azienda
• Supporto continuo

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e successivi aggiornamenti.