Capo Reparto - Supervisore

Cpm Italy; Bardi; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un marchio di moda internazionale cerca un Supervisor per supportare il Management Team in un contesto dinamico. Le responsabilità includono la gestione dell'apertura e chiusura del negozio, il controllo delle KPI e la gestione dei reclami dei clienti. È richiesta esperienza in punti vendita strutturati e buone abilità relazionali. Si offre un ambiente giovanile e opportunità di carriera.

Servizi

Progressione di carriera

Programma di assistenza ai dipendenti

Sconto sui prodotti

Competenze

• Precedente esperienza in punti vendita strutturati in contesti dinamici e multinazionali.
• Leadership e ottime capacità comunicative.
• Conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Supportare il Management Team migliorando il servizio al cliente.
• Controllare i KPI per monitorare la redditività.
• Gestire eventuali reclami dei clienti.

Conoscenze

Leadership

Buone capacità relazionali

Buona conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Pacchetto Office (Outlook, Word, Excel)

Descrizione del lavoro

Overview

Fondato nel 2000, Size? si è evoluto fino a diventare uno dei marchi di streetwear più influenti e leader nel settore, rappresentando una comunità legata dalla moda, dalla musica, dallo sport e dall'arte. Da oltre due decenni forniamo ai nostri clienti i migliori marchi di calzature, abbigliamento e accessori provenienti da tutto il mondo. Il marchio Size? è cresciuto fino a includere una lista di prodotti esclusivi molto ricercati a livello mondiale, tra cui collaborazioni con Nike, Adidas Originals, New Balance, Reebok e molti altri.

A diretto riporto dello Store Manager, il Supervisor fornisce supporto al Management Team del punto vendita contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali.

Mansioni

• Svolge le attivita` connesse all'apertura e chiusura del negozio : sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita ecc.
• Controlla periodicamente la redditivita` attraverso il monitoraggio dei KPI.
• Partecipa all'attivita' di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.
• Si occupa di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese.

• Visual Merchandising : Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione, ove presente, con il team Visual Merchandising : rispetto degli standard aziendali, rotazione delle scorte e densita` dei proodotti, evidenziando i nuovi prodotti, le variazioni di prezzo ecc.

Logistica / Prevenzione delle Perdite / Cassa / Salute e Sicurezza

• Detiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilita`, gestendo la merce ed il personale in ingresso ed uscita.
• Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio e in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto mediante : zonizzazione, controllo delle consegne, audit / inventario regolare e straordinario.
• Esegue l'apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa, in vista della chiusura amministrativa mensile del negozio.
• Supervisiona l'incasso, gestisce i resi e i rimborsi dei clienti.
• Contribuisce a mantenere un ambiente sano e pulito occupandosi all'occorrenza della pulizia delle aree comuni e dell'area vendita / magazzino funzionale alla sicurezza e alla salubrita` dell'ambiente di lavoro.

Requisiti

• Precedente esperienza in punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Leadership e buone capacità relazionali e comunicative;
• Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel).

Benefits

• Progressione di carriera
• Esperienza in un contesto giovane, dinamico ed internazionale in forte espansione
• Programma di assistenza ai dipendenti
• Accesso al portale di convenzioni aziendali
• Sconto sui prodotti

Resta inteso che l’elenco di tali attività ha carattere esemplificativo e non esaustivo e che, pertanto, la Società potrà legittimamente richiedere di svolgere altre mansioni riconducibili al medesimo ruolo, qualora fosse necessario per il buon andamento della Società.

Ti chiediamo di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679 / 2016 e della legislazione italiana vigente.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Il gran numero di candidature che la nostra azienda attrae, richiede attenta analisi. Se non ricevi un nostro contatto entro le prime due settimane successive alla candidatura, ti preghiamo di ritenerti libero / a di valutare altre opportunita’ o tenere monitorata la nostra Career Page e seguire la nostra pagina Linkedin per rimanere aggiornato su ogni opportunità.

Grazie per il tuo interesse in Size?