Capo Officina

Methodos; Padova; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Methodos, situata a Padova, cerca una figura per la gestione operativa e organizzativa dell'officina. Il candidato sarà responsabile della supervisione del team, pianificazione e monitoraggio delle attività, garanzia dei requisiti qualitativi e analisi delle performance. È fondamentale avere capacità di gestione e comunicazione con i clienti. Metodo offre un ambiente stimolante e opportunità di crescita professionale.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare il team di tecnici e accettatori.
• Pianificare e monitorare le attività di officina.
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure.

Job description

La risorsa, riportando al Service Manager, avrà la responsabilità della gestione operativa e organizzativa dell’officina, garantendo elevati standard qualitativi, efficienza produttiva e soddisfazione del cliente.

In particolare si occuperà di:

• Coordinare e supervisionare il team di tecnici e accettatori
• Pianificare e monitorare le attività di officina (carichi di lavoro, tempi e priorità)
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure della casa madre
• Analizzare KPI di performance (produttività, redditività, ore vendute, ecc.)
• Gestire relazioni con clienti per casi complessi o reclami
• Collaborare con il reparto ricambi e con l’area commerciale/post-vendita
• Supportare la crescita e formazione del team tecnico
• Assicurare il rispetto delle normative su sicurezza e ambiente