Camplus Operation Manager Firenze

Camplus; Firenze; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore turismo cerca un Camplus Operation Manager per gestire la struttura di Firenze. La figura dovrà coordinare il team, garantire il rispetto delle direttive aziendali e mantenere alti standard di qualità dei servizi. Si richiede esperienza nel settore, conoscenze in revenue management e buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto ccnl turismo con RAL 35/40K e vari benefits.

Servizi

Welfare Aziendale

Buoni Pasto

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza nel settore turismo/alberghiero.

Mansioni

• Garantire la corretta gestione della struttura.
• Coordina, formare e crescere il team.
• Collabora con lo staff commerciale per strategie di pricing.
• Gestire relazioni con autorità pubbliche e private.
• Assicurare il rispetto delle normative salute e sicurezza.

Conoscenze

Buona conoscenza dei programmi gestionali e software amministrativi e alberghieri

Competenze nell'uso di media e social professionali

Buona conoscenza dell'inglese e di altre lingue straniere

Competenza in revenue management e analisi di tariffe immobiliari

Conoscenza di gestione budget, acquisti e procedure economico-finanziarie

Conoscenza di base dell'impiantistica delle strutture ricettive

Formazione sulla sicurezza sul lavoro

Formazione

Laurea triennale o specialistica in Materie Economiche

Master in Hospitality

Descrizione del lavoro

Per la sede di Firenze ricerchiamo

Camplus Operation Manager Firenze

DETTAGLI CONTRATTUALI

• Contratto ccnl turismo
• RAL 35 / 40K
• Benefits: Welfare Aziendale + Buoni Pasto

SCOPO DELLA POSIZIONE

Garantire la corretta gestione della struttura per il raggiungimento degli obiettivi nel rispetto delle direttive in termini di mission, obiettivi commerciali, risultato economico, qualità dei servizi erogati, crescita e trasmissione della vision ai collaboratori.

COMPITI DEL RUOLO

• Selezionare, coordinare, pianificare e valutare il lavoro dello Staff di Ricevimento, assicurando che rispettino i valori di Camplus e che vengano raggiunti gli obiettivi di performance (qualità dei servizi, soddisfazione degli ospiti), intervenendo tempestivamente in caso di necessità.
• Sono responsabile del coordinamento, formazione e crescita del team.
• Diffondere il "fattore Camplus" tra collaboratori e fornitori.
• Collaborare con lo staff commerciale per definire strategie di segmentazione della clientela, pricing e Yeld.
• Coinvolgersi con lo staff acquisti e la direzione generale nella selezione e controllo dei fornitori esterni.
• Presidiare le relazioni con autorità pubbliche e private, promuovendo nuove opportunità di sviluppo.
• Rispettare e far rispettare le normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
• Potrebbe essere incaricato di progetti specifici dal Camplus General Manager, anche trasversali alla propria area.

COMPETENZE TECNICHE

• Buona conoscenza dei programmi gestionali e software amministrativi e alberghieri.
• Competenze nell'uso di media e social professionali.
• Buona conoscenza dell'inglese e di altre lingue straniere.
• Competenza in revenue management e analisi di tariffe immobiliari.
• Conoscenza di gestione budget, acquisti e procedure economico-finanziarie nel settore ricettivo.
• Conoscenza di base dell'impiantistica delle strutture ricettive.
• Formazione sulla sicurezza sul lavoro (attestazioni PS, BLSD, Preposti, Anti incendio).

COMPETENZE TRASVERSALI

• Comunicazione efficace, capacità relazionali, affidabilità, leadership e lavoro di squadra.
• Gestione del tempo, organizzazione, flessibilità e multitasking.
• Capacità di analisi, problem solving e decisionale.
• Attenzione ai dettagli, innovazione e stile professionale.
• Orientamento al cliente e discrezione.
• Creatività, adattamento, aggiornamento e spirito imprenditoriale.
• Ottima conoscenza dell'inglese e preferibilmente di altre lingue.

FORMAZIONE RICHIESTA

• Laurea triennale o specialistica in Materie Economiche.
• Preferibile Master in Hospitality.
• Almeno 5 anni di esperienza nel settore turismo/alberghiero.