Cameriera ai piani

Casa Monti; Roma; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un rinomato hotel a Roma cerca personale per il servizio di housekeeping. Il candidato ideale si occuperà di pulire e allestire le camere, gestire le aree comuni e garantire un'eccellente esperienza per i clienti. È richiesta discrezione, attenzione ai dettagli e rispetto delle norme di sicurezza. Un ambiente dinamico dove lavorare in squadra è fondamentale, contribuendo così alla cultura aziendale e agli elevati standard di qualità.

Competenze

• Esperienza nel settore della pulizia e del servizio clienti.
• Capacità di rispettare le procedure di sicurezza.

Mansioni

• Pulire e allestire le camere.
• Controllare il consumo dei minibar.
• Segnalare eventuali reclami degli ospiti.

Descrizione del lavoro

I compiti principali : Alle dipendenze dell’Housekeeping Manager e del suo assistente, svolgerete le mansioni descritte di seguito per fornire un servizio di qualit ai nostri clienti :

• Pulire e allestire le camere.
• Pulire le aree comuni.
• Riordinare, pulire e rifornire le dispense (biancheria, prodotti per la reception, prodotti per la pulizia, cancelleria).
• Controllare il consumo dei minibar.
• Segnalare all’Housekeeping Manager eventuali reclami o lamentele degli ospiti.
• Segnalare all’Housekeeping Manager eventuali dimenticanze o guasti tecnici.
• Rispettare le norme di salute e sicurezza del servizio e della struttura.
• Rispettare le procedure in vigore nel proprio reparto.
• Riordinare e pulire le aree di back-office (sala biancheria, guardaroba, sala del personale, ecc.).
• Partecipare all'inventario di fine mese.
• Creare emozioni attraverso l'esperienza del cliente.
• Dimostrare discrezione e riservatezza nei confronti del cliente e della vita del locale.
• Raggiungere le aspettative del cliente in termini di qualit e pulizia. L'elenco di queste mansioni non è esaustivo e può cambiare durante l'esecuzione del contratto in base alle esigenze dell'azienda, nel rispetto delle qualifiche del dipendente. Tutti i nostri dipendenti sono ambasciatori della nostra Visione, dei nostri Valori e della nostra Cultura. Incoraggiamo le nostre persone a esprimere le loro personalit e passioni lavorando insieme come una squadra. vetrinabakeca