Call center operator -settore biomedicale

Althea; Vicenza; In loco; EUR 23.000 - 28.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione tecnica

Affiancamento sul campo

Strumenti di lavoro forniti

Descrizione del lavoro

Althea Italia Vicenza cerca una risorsa per ruolo di Call Center Operator presso la sede di Vicenza. Ti occuperai di prenotazioni, front office telefonico e gestione delle richieste nel rispetto degli standard aziendali.

Si richiede diploma, competenze Office, esperienza preferibile nel campo, disponibilità part-time 25-30h/settimana con pomeriggio e sabato; domicilio Vicenza. L'offerta prevede contratto a tempo determinato e formazione in sede.

Competenze

• Buone capacità di comunicazione e ascolto attivo nel Front Office.
• Attenzione alla gestione della documentazione e riservatezza.
• Affidabilità nel rispetto degli standard di qualità.

Mansioni

• Gestire la prenotazione relative alle prestazioni diagnostiche.
• Gestire attività di Front Office telefonico e le richieste degli assistiti.
• Assicurare la riservatezza dei dati e delle informazioni ricevute.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Precisione

Gestione della documentazione

Formazione

Diploma di scuola superiore quinquennale

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Althea è il principale leader italiano nella gestione delle tecnologie biomediche e delle infrastrutture sanitarie. Ogni giorno supportiamo ospedali pubblici e privati, strutture sanitarie e professionisti della salute nella gestione, manutenzione e innovazione delle tecnologie che contribuiscono alla cura dei pazienti. Operiamo lungo l'intero ciclo di vita delle apparecchiature biomedicali: dall'ingegneria clinica alla manutenzione dei sistemi diagnostici, dalle tecnologie endoscopiche alla gestione dello strumentario chirurgico, fino alle soluzioni più innovative dedicate alla telemedicina e alla sanità digitale. In Althea crediamo che una gestione efficace delle tecnologie sanitarie possa migliorare concretamente la qualità dell'assistenza e supportare il lavoro delle strutture ospedaliere. Se desideri mettere le tue competenze tecniche al servizio della sanità e crescere in un contesto che valorizza competenza, innovazione e responsabilità, Althea è il posto giusto per te.

Posizione:

Per il territorio di Vicenza – Sede Althea Vicenza - siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con mansione di Call Center Operator.

Perché questo ruolo è importante

Ogni servizio che eroghiamo, ogni segnalazione che gestiamo e ogni tecnologia che manteniamo operativa contribuiscono a rendere l'assistenza sanitaria più accessibile, connessa ed efficace, supportando pazienti, caregiver e professionisti sanitari attraverso soluzioni innovative di telemedicina e telesoccorso.

Di cosa ti occuperai

• Gestire la prenotazione relativa alle richieste di prestazioni diagnostiche;
• Svolgere attività di Front Office telefonico e gestione della richiesta degli assistiti nel rispetto degli standard di qualità dell’azienda;
• Essere responsabile della riservatezza dei dati e delle informazioni ricevute dagli assistiti.

Cosa cerchiamo

• Diploma di scuola superiore quinquennale;
• Competenze informatiche: buon uso del pacchetto Office;
• Preferibile un'esperienza nello stesso campo, dimestichezza con lo strumento telefonico;
• Disponibilità immediata;
• Flessibilità e disponibilità ad un orario di lavoro part-time articolato su 5 gg/settimana con richiesta disponibilità al lavoro pomeridiano e il sabato;
• Domicilio a Vicenza o in Comuni limitrofi (max 20km di distanza)
• lavoro in presenza presso la sede

Come immaginiamo la persona ideale

• ha un approccio pratico e orientato alla soluzione dei problemi;
• è precisa e attenta agli aspetti documentali;
• sa gestire efficacemente le attività assegnate, organizzando il proprio lavoro nel rispetto delle priorità definite dal responsabile di riferimento
• possiede buone capacità relazionali e comunicative;
• desidera sviluppare competenze specialistiche in un settore tecnologicamente avanzato e ad alto impatto sociale.

Cosa offriamo

• inserimento in una realtà solida, leader di mercato e in continua crescita;
• percorso di formazione tecnica e affiancamento sul campo;
• contesto di lavoro dinamico, altamente specializzato e orientato all'innovazione;
• dotazione degli strumenti di lavoro necessari allo svolgimento delle attività.

Inquadramento e retribuzione

• assunzione con applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria;
• contratto a tempo DETERMINATO P-time 25-30h/settimanali
• livello D2;
• RAL € 25.731,81
• elementi welfare e benefit derivanti dal CCNL METALMECCANICI INDUSTRIA
• strumenti aziendali previsti dal ruolo.

Althea promuove le pari opportunità e valorizza la diversità come elemento fondamentale per la crescita aziendale. La selezione è aperta a tutte le candidature senza distinzione di genere, età, nazionalità, disabilità, orientamento religioso o altre caratteristiche tutelate dalla normativa vigente