Call Center Operator

Escape Campus Italia

Puglia

In loco

EUR 18.000 - 24.000

Tempo pieno

2 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione iniziale retribuita

Descrizione del lavoro

Escape Campus Italia è alla ricerca di Operatori/Operatrici Call Center da inserire nella sede di Bari. Il ruolo prevede la gestione di chiamate outbound verso clienti e prospect, la fornitura di informazioni su prodotti e servizi e l’assistenza di primo livello, oltre all’aggiornamento dei dati dei contatti sul gestionale aziendale.

Si richiede buone capacità comunicative e relazionali, familiarità con il PC, eventuale esperienza in customer service, disponibilità a lavorare on-site a Bari e

Competenze

Ottime capacità comunicative e relazionali.
Buona gestione del PC e degli strumenti informatici base.
Esperienza nel customer service o call center è un plus.

Mansioni

Gestire chiamate outbound verso clienti e prospect (~200 al gg).
Fornire informazioni su prodotti/servizi e assistenza di primo livello.
Raccogliere e aggiornare i dati dei contatti nel gestionale aziendale.
Raggiungere obiettivi di qualità e produttività definiti dal team leader.

Conoscenze

Comunicazione

Competenze PC

Esperienza customer service

Descrizione del lavoro

Escape Campus Italia è alla ricerca di Operatori/Operatrici Call Center da inserire nella sede di Bari.

Gestione delle chiamate outbound verso clienti e prospect, circa 200 al gg
Fornire informazioni su prodotti e servizi e assistenza di primo livello
Raccogliere ed aggiornare i dati dei contatti sul gestionale aziendale
Raggiungere gli obiettivi di qualità e produttività definiti dal team leader

Cosa cerchiamo:

Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici
Precedente esperienza in ruoli di customer service o call center è un plus, ma non indispensabile
Disponibilità a lavorare on-site presso la sede di Bari, con flessibilità oraria
Contratto full-time con formazione iniziale retribuita
Ambiente di lavoro dinamico e giovane
Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda

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