CALL CENTER INBOUND AUTOMOTIVE - MERCATO BELGA

JR Italy; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia cerca un Addetto al Call Center per assistenza telefonica nel settore automotive. Questa posizione offre un'opportunità per lavorare in un ambiente dinamico, gestendo richieste di clienti belgi attraverso canali telefonici ed e-mail. Il candidato ideale avrà ottime competenze linguistiche in fiammingo e francese, con una buona padronanza dell'italiano. Offriamo un contratto full-time con formazione in presenza e benefici come un portatile aziendale e ticket per il pranzo. Se sei motivato e ami lavorare in team, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Portatile Aziendale

Ticket da 5,29 Euro

Smartworking

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua fiamminga e francese richiesta.
• Doti comunicative e relazionali sono fondamentali per il ruolo.

Mansioni

• Gestione delle informazioni legate a contratti di finanziamento.
• Attività inbound di 1° livello tramite telefono ed e-mail.

Conoscenze

Lingua Fiamminga

Lingua Francese

Italiano

Doti comunicative

Utilizzo del PC

Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)

Scrittura e redazione e-mail

Orientamento al lavoro di squadra

Interesse per il settore Automotive

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

milano, Italy

Etjca spa Agenzia per il lavoro Divisione Contact Center&Customer Care ricerca per importante Cliente diVimodrone:

Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipoinformativo e dispositivo nel settore automotive per il MERCATO BELGA

La risorsa selezionata si occuperà di attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico ed e-mail:

Nello specifico gestirà informazioni legate a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalazione anomalie al II livello.

• Formazione in presenza dal 03/06 per 3 settimane
• Contratto in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi + successive proroghe.
• Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1581 lordi full time)
• Contratto Full Time
• Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
• Benefit:Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro)
• Smartworking:previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.

Skills richieste:

• Richiesta ottima conoscenza della LINGUA FIAMMINGA e FRANCESE (livello avanzato) e buona padronanza della lingua italiana
• Ottime doti comunicative e di relazione col cliente
• Buone capacità di utilizzo del PC
• Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
• Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
• Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
• Interesse per il settore Automotive

Sede di Lavoro:Vimodrone

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc