CALL CENTER INBOUND AUTOMOTIVE - LINGUA OLANDESE

TN Italy; Vimodrone; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro è alla ricerca di un Addetto al Call Center per fornire assistenza informativa nel settore automotive. Questa posizione richiede una conoscenza eccellente della lingua olandese e buone capacità comunicative. Il candidato selezionato gestirà attività inbound, fornendo supporto ai clienti riguardo contratti di finanziamento e anomalie. Si offre un contratto full-time con formazione iniziale in presenza e benefit come un portatile aziendale. Se sei appassionato del settore automotive e desideri lavorare in un ambiente dinamico, questa opportunità è per te.

Servizi

Portatile Aziendale

Ticket da 5,29 Euro

Formazione in Presenza

Competenze

• Richiesta ottima conoscenza della lingua olandese.
• Ottime doti comunicative e di relazione col cliente.
• Buone capacità di utilizzo del PC e del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione delle attività inbound di 1° livello tramite telefono ed e-mail.
• Gestione delle informazioni legate a contratti di finanziamento.
• Segnalazione di anomalie al II livello.

Conoscenze

Lingua Olandese (C1-C2)

Comunicazione e Relazione col Cliente

Utilizzo del PC

Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)

Scrittura e Redazione E-mail

Orientamento all'Obiettivo di Squadra

Interesse per il Settore Automotive

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Vimodrone, Italy

Etjca spa Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center&Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:

Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore automotive per il MERCATO OLANDESE

La risorsa selezionata si occuperà di attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico ed e-mail:

Nello specifico gestirà informazioni legate a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalazione anomalie al II livello.

• Formazione in presenza dal 03/06 per 3 settimane
• Contratto in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi + successive proroghe.
• Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1581 € lordi full time)
• Contratto Full Time
• Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
• Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro)
• Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.

Skills richieste:

• Richiesta ottima conoscenza della LINGUA OLANDESE (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana
• Ottime doti comunicative e di relazione col cliente
• Buone capacità di utilizzo del PC
• Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
• Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
• Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
• Interesse per il settore Automotive

Sede di Lavoro: Vimodrone

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

Settore: Telecomunicazioni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione