CALL CENTER INBOUND AUTOMOTIVE - LINGUA FRANCESE

TN Italy; Vimodrone; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro sta cercando un Addetto al Call Center per assistenza telefonica nel settore automotive. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, gestendo richieste di clienti francesi e fornendo supporto informativo su contratti di finanziamento. Con un contratto full time e formazione in presenza, il candidato ideale avrà una forte conoscenza della lingua francese e ottime capacità comunicative. Un'opportunità unica per entrare in un settore in crescita e sviluppare competenze nel customer care.

Servizi

Portatile Aziendale

Ticket da 5,29 Euro

Formazione in presenza

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua francese e buona padronanza dell'italiano.
• Ottime doti comunicative e relazionali con i clienti.

Mansioni

• Gestione delle attività inbound di 1° livello tramite telefono ed e-mail.
• Fornire informazioni su contratti di finanziamento e segnalare anomalie.

Conoscenze

Lingua Francese (C1-C2)

Comunicazione efficace

Utilizzo del PC

Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)

Scrittura e redazione e-mail

Orientamento al lavoro di squadra

Interesse per il settore Automotive

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Vimodrone, Italy

Etjca spa Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center&Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:

Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore automotive per il MERCATO FRANCESE

La risorsa selezionata si occuperà di attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico ed e-mail:

Nello specifico gestirà informazioni legate a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalazione anomalie al II livello.

• Formazione in presenza dal 12/05 per 3 settimane
• Contratto in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi + successive proroghe.
• Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1581 € lordi full time)
• Contratto Full Time
• Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
• Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro)
• Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.

Skills richieste:

• Richiesta ottima conoscenza della LINGUA FRANCESE (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana
• Ottime doti comunicative e di relazione col cliente
• Buone capacità di utilizzo del PC
• Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
• Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
• Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
• Interesse per il settore Automotive

Sede di Lavoro: Vimodrone

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

Settore: Telecomunicazioni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione