call center assicurativo

JR Italy; Torino; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore assicurativo cerca un operatore call center inbound. La posizione richiede la gestione delle chiamate, assistenza tecnica e servizio clienti, con possibilità di lavoro part-time o full-time. I candidati devono avere un diploma o laurea e buone doti relazionali.

Competenze

• Diploma o laurea richiesti.
• Conoscenza dell'inglese necessaria.
• Precedente esperienza nell'assistenza clienti preferita.

Mansioni

• Gestire le telefonate provenienti dai clienti.
• Fornire informazioni chiare ed esaustive.
• Gestire i ticket fino alla loro risoluzione.

Conoscenze

Buone doti relazionali

Conoscenza dell'inglese

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente leader nel settore assicurativo, operatori call center inbound.

Si richiede disponibilità a lavorare su turni e si valuta inserimento part time o full time.

Responsabilità

L'operatore call center inbound si occupa di gestire le telefonate provenienti dai clienti, prendendo in carico le richieste (ticket), fornendo informazioni chiare ed esaustive e gestendo il ticket fino alla sua risoluzione.

Le principali attività di un operatore di call center inbound includono:

• Assistenza tecnica
• Servizio clienti
• Diffusione di informazioni
• Gestione dei reclami

Mansione

La posizione prevede la gestione delle chiamate in un contesto di servizi assicurativi, con attenzione alla qualità dell'assistenza e alla soddisfazione del cliente.

Competenze e Requisiti

• Diploma o laurea
• Conoscenza dell'inglese
• Buone doti relazionali
• Precedente esperienza nell'assistenza clienti
• Disponibilità a lavorare su turni

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77). Si invita a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del GDPR.