call center assicurativo

RANDSTAD Italia SpA; Torino; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad Italia ricerca un operatore call center inbound per un'importante azienda nel settore assicurativo. Il candidato ideale ha una laurea o diploma, buone doti relazionali e conoscenza dell'inglese. Sarà responsabile della gestione delle telefonate dei clienti, fornendo assistenza e informazioni chiare. L'inserimento può essere part-time o full-time, con disponibilità a lavorare su turni.

Competenze

• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestire le telefonate in arrivo dai clienti.
• Fornire informazioni chiare e gestire i ticket fino alla risoluzione.
• Assistenza tecnica e servizio clienti.

Conoscenze

Buone doti relazionali

Conoscenza dell'inglese

Assistenza clienti

Formazione

Laurea / Diploma

Scuola secondaria di secondo grado / Qualifica professionale

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente leader nel settore assicurativo, operatori call center inbound.

Si richiede disponibilità a lavorare su turni e si valuta inserimento part time o full time.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza1 anno

responsabilità

L’operatore call center inbound si occupa di gestire le telefonate che arrivano da parte dei clienti prendendo in carico la richiesta (ticket), fornendo le informazioni nel modo più chiaro ed esaustivo possibile e gestendo il ticket fino alla sua risoluzione.

Le principali attività di un operatore di call center inbound sono:

-l'assistenza tecnica

-il servizio clienti

-la diffusione di informazioni

-la gestione dei reclami.

qualifiche

Requisiti e conoscenze

• Laurea / Diploma

• conoscenza dell'inglese

• Buone doti relazionali

• esperienza pregressa nell'assistenza clienti

• disponibilità a lavorare su turni

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Scuola secondaria di secondo grado / Qualifica professionale