Cafè Team Member (25 ore)

H&M Group; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una nota catena di moda a Milano cerca un barista part-time per offrire un servizio di alta qualità in un ambiente accogliente. Lavorerai 25 ore settimanali, inclusi weekend e turni serali. È fondamentale un approccio proattivo e un buon orientamento al cliente. Offriamo benefit interessanti, inclusi sconti sui marchi del Gruppo e opportunità di sviluppo.

Servizi

Sconto del 25% sui marchi del Gruppo H&M

Buoni pasto per turni superiori alle 6 ore

Fino a 800 euro annui per acquisto di capi Arket

Assistenza sanitaria integrativa

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti e nella ristorazione/caffetteria è un plus.
• Capacità di offrire un servizio caloroso e genuino.
• Adattabilità e apprendimento di nuove tendenze.

Mansioni

• Servire prodotti alimentari e bevande di qualità.
• Creare un ambiente caffè accogliente e di ispirazione.
• Contribuire all'operatività quotidiana del punto vendita.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Approccio proattivo

Curiosità

Ascolto

Onestà

Interesse per moda

Disponibilità ad imparare

Collaborazione

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Attestato HACCP in corso di validità

Descrizione del lavoro

Come parte del nostro team del caffè, lavorerai in un ambiente accogliente dal feeling nordico, situato all'interno del nostro negozio, dove si mantiene alta la qualità e il livello di servizio, offrendo un'esperienza memorabile ai nostri clienti. Mettere il cliente al primo posto ed essere flessibile ti viene naturale. Tu e il tuo team sarete responsabili di creare un ambiente caffè accogliente e di ispirazione, sviluppando una cultura del servizio a livello locale. Il tuo ruolo è fondamentale per creare un'esperienza accogliente che mostra il meglio del nostro brand.

Avrai l'opportunità di offrire un servizio di alta qualità in ogni momento. Accogliere e soddisfare attivamente ogni bisogno del cliente in modo caloroso e genuino. Le tue responsabilità includono servire prodotti alimentari e bevande di qualità, mantenendo uno standard elevato e costante, e promuovere la cultura, i valori e il concetto del caffè nel suo complesso. Contribuisci all'operatività quotidiana del punto vendita all'interno del negozio.

È un plus avere esperienza nel servizio clienti e nel settore della ristorazione/caffetteria; tuttavia, non è obbligatorio.

Qualità richieste:

• Orientamento al cliente: interesse genuino nel conoscere i clienti e offrire un'esperienza di alto livello
• Approccio proattivo: usare iniziativa per rendere l'esperienza di shopping indimenticabile
• Curiosità: cercare opportunità di miglioramento e prendere iniziative quando necessario
• Ascolto e interesse per le idee degli altri
• Onestà e genuinità
• Interesse per moda e tendenze
• Disponibilità ad imparare e adattarsi
• Collaborazione, inclusione e supporto agli altri
• Buon livello di conoscenza della lingua inglese

Costituisce titolo preferenziale il possesso di attestato HACCP in corso di validità e almeno due anni di esperienza nel settore della caffetteria.

Informazioni aggiuntive:

Il ruolo part-time prevede 25 ore settimanali, inclusi fine settimana e turni serali (tra le 7 e le 21). Per candidarsi, inviare il CV il prima possibile e non oltre il 31.05.2025. Le candidature devono essere presentate esclusivamente tramite il nostro sito dedicato alle carriere, in conformità con la nostra policy sulla privacy.

Offriamo benefit interessanti e opportunità di sviluppo a livello globale. Tutti i dipendenti ricevono uno sconto del 25% sui marchi del Gruppo H&M, utilizzabile in negozi fisici e online. Inoltre, il personale partecipa al Programma Incentivi H&M HIP. Maggiori dettagli sul programma sono disponibili sul nostro sito.

• Buoni pasto per turni superiori alle 6 ore
• Fino a 800 euro annui per acquisto di capi Arket
• Sconti e agevolazioni con enti vari (programma H&M For Me)
• Assistenza sanitaria integrativa (per i lavoratori a tempo indeterminato)

Inclusione & Diversità:

Nell'H&M Group ci impegniamo a creare ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi. La nostra forza sta nella varietà di persone che condividono conoscenze, esperienze e idee. La diversità ha un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide e le opportunità, e nel nostro processo di assunzione consideriamo tutti gli aspetti di inclusione e diversità.