Business Travel Consultant – Settore NGO & Onlus

CISALPINA TOURS SPA; Verona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Cisalpina Tours Spa, leader nel Business Travel, cerca un Business Travel Consultant nel settore NGO & Onlus. Sarai responsabile dell'organizzazione di viaggi complessi per missioni umanitarie, gestendo prenotazioni e offrendo supporto ai viaggiatori in contesti vari e sfidanti. Si richiede diploma, capacità comunicative e esperienza con GDS.

Servizi

Ticket Restaurant

Sconti sui viaggi

Accesso a convenzioni su servizi di sport, salute e moda

Competenze

• Padronanza della lingua italiana e inglese; altre lingue sono un plus.
• Disponibilità a lavorare full-time (40h) su turni, anche durante festivi e weekend.
• Caratteristiche personali: precisione, affidabilità.

Mansioni

• Organizzare e coordinare trasferte di personale di ONG e enti del terzo settore.
• Gestire prenotazioni di voli, treni, hotel, e noleggi auto.
• Garantire la conformità alle policy di viaggio dei clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Affidabilità

Orientamento al cliente

Buona conoscenza geografica

Formazione

Diploma di scuola secondaria, preferibilmente in Turismo

Strumenti

GDS (Amadeus, Galileo o Sabre)

Descrizione del lavoro

Posizione aperta: Business Travel Consultant - Settore NGO & Onlus

Cisalpina Tours SpA, parte del gruppo MSC Cruises, leader nel settore del Business Travel con oltre 50 anni di esperienza, ricerca un/una Business Travel Consultant per il settore NGO & Onlus.

La posizione è inserita nella divisione VAAM, dedicata alla gestione dei viaggi di organizzazioni non profit, ONG, fondazioni e enti religiosi impegnati in progetti umanitari e di cooperazione internazionale.

Responsabilità principali:

1. Organizzare e coordinare trasferte di personale di ONG, enti del terzo settore e missioni umanitarie, spesso in contesti complessi e multi-paese.
2. Gestire prenotazioni di voli, treni, hotel, noleggi auto e servizi accessori, adattando gli itinerari alle esigenze operative e logistiche.
3. Garantire la conformità alle policy di viaggio degli enti clienti, con attenzione alla gestione dei costi, tratte complesse e flessibilità tariffaria.
4. Offrire supporto continuo ai viaggiatori, gestendo modifiche, cancellazioni, emergenze e richieste di rimborso.
5. Ricercare e proporre soluzioni vantaggiose, anche in contesti a rischio o destinazioni poco servite.
6. Collaborare con i reparti interni per un flusso operativo efficiente e coordinato.
7. Utilizzo operativo di almeno un GDS (Amadeus, Galileo o Sabre).
8. Padronanza della lingua italiana e inglese; altre lingue sono un plus.
9. Diploma di scuola secondaria, preferibilmente in Turismo.
10. Buona conoscenza geografica delle destinazioni e delle principali compagnie aeree.
11. Disponibilità a lavorare full-time (40h) su turni, anche durante festivi e weekend.
12. Caratteristiche personali: precisione, affidabilità, ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
13. Contratto a tempo indeterminato secondo CCNL Federturismo.
14. Benefit aziendali: Ticket Restaurant, sconti sui viaggi, accesso a convenzioni su servizi di sport, salute, moda e altro.