Business Process Analyst

Bertelsmann-Jobs; San Pietro in Casale; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Arvato Italia sta cercando un professionista BPM per guidare l’analisi delle esigenze, mappare processi e collaborare con Operations e IT per implementare soluzioni efficaci. Il ruolo prevede crescita professionale e partecipazione a progetti internazionali.

Si richiede laurea coerente o esperienza equivalente, conoscenza SAP EWM/SAP ERP, Jira e una buona padronanza dell’inglese. Il contesto è dinamico e di forte sviluppo, con focus sul miglioramento continuo.

Competenze

• Laurea o percorso formativo coerente con il ruolo o esperienza equivalente.
• Interesse concreto per BPM, analisi dei processi e interazione tra Operations e sistemi IT.
• Capacità di raccogliere, analizzare e strutturare requisiti di business in modo chiaro ed efficace.
• Approccio metodico e gestione contemporanea di attività e stakeholder.
• Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato.
• Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e processi in contesto dinamico.
• Curiosità e mentalità collaborativa.
• Orientamento al lavoro di squadra e senso di responsabilità.

Mansioni

• Analisi delle esigenze di business: trasformare necessità in requisiti chiari.
• Mappatura e ottimizzazione dei processi; proporre soluzioni sostenibili.
• Definizione delle soluzioni in collaborazione con gli stakeholder.
• Gestione dei cambiamenti di processo e sistema dal requisito al Go-Live.
• Collaborazione cross-funzionale tra Operations e IT e team di soluzione.
• Miglioramento continuo e condivisione delle best practice.

Conoscenze

Functional Analysis

Business Analysis

Analisi dei processi

Stakeholder management

Problem solving

Formazione

Laurea o titolo coerente

Strumenti

SAP EWM

SAP ERP

Jira

Descrizione del lavoro

• Retribuzione: EUR 30000 - EUR 35000 - annuale

Descrizione dell'azienda

Siamo Arvato Italia, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo.

Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la nostra vision una realtà: essere l'azienda di supply chain internazionale più customer-oriented, attenta alle persone ed alla tecnologia.
Lavorare in Arvato per noi significa: essere in continuo movimento, essere sempre presenti dovenecessario e sostenerci a vicenda. Siamo un team giovane, dinamico e appassionato, in uncontesto aziendale in forte sviluppo e ad ampio respiro internazionale.
In Italia abbiamo 6 sedi - Grassobbio (BG), Calcinate (BG), Milano (MI), Verolanuova (BS), San Pietro in Casale (BO) e Anagni (FR) - e serviamo principalmente due settori: Consumer Producte Healthcare.

I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cuiaffrontiamo le sfide dei nostri clienti e l’orientamento verso la formazione continua.

Seti riconosci nella nostra vision unisciti oggi stesso al Team!

Descrizione del lavoro

Ti accompagneremo attraverso un percorso di crescita strutturato che ti permetterà di sviluppare competenze di Business Process Management e di diventare progressivamente un punto di riferimento per il sito. Avrai l'opportunità di imparare da professionisti esperti, confrontarti con team multidisciplinari e partecipare a progetti che influenzano direttamente l'evoluzione dei processi e dei sistemi aziendali.

Cerchiamo persone che abbiano voglia di mettersi in gioco, che sappiano osservare i processi con spirito critico, proporre idee nuove e contribuire attivamente al successo del team. Crediamo che i risultati migliori nascano dal confronto aperto, dalla condivisione delle esperienze e da capacità di imparare continuamente, anche dagli errori.

• Analisi delle esigenze di business: raccoglierai e comprenderai le necessità delle funzioni operative e degli stakeholder, trasformandole in requisiti chiari e utilizzabili per guidare il miglioramento dei processi.
• Mappatura e ottimizzazione dei processi: analizzerai i processi esistenti, ne individuerai opportunità di miglioramento e contribuire alla progettazione di soluzioni future più efficaci e sostenibili.
• Definizione delle soluzioni: collaborerai con i diversi stakeholder per tradurre esigenze operative in concept di processo, requisiti funzionali e iniziative di implementazione concrete.
• Gestione dei cambiamenti di processo e sistema: supporterai l'intero ciclo di vita delle iniziative, dalla raccolta requisiti al testing, fino al Go-Live e alla fase di stabilizzazione successiva all'implementazione.
• Collaborazione cross-funzionale: agirai come punto di collegamento tra Operations, IT, automazione di magazzino e team di soluzione, favorendo una comprensione condivisa degli obiettivi e delle priorità.
• Miglioramento continuo e condivisione delle conoscenze: contribuirai alla raccolta delle lesson learned, alla documentazione delle attività e alla diffusione delle best practice, supportando la crescita delle competenze all'interno dell'organizzazione.

Cosa richiediamo

• Laurea o percorso formativo coerente con il ruolo, oppure una prima esperienza professionale in ambito Functional Analysis o Business Analysis.
• Interesse concreto per il Business Process Management, l'analisi dei processi e l'interazione tra Operations e sistemi IT.
• Capacità di raccogliere, analizzare e strutturare requisiti di business in modo chiaro ed efficace.
• Approccio metodico e capacità di gestire contemporaneamente attività e stakeholder differenti.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per collaborare quotidianamente con interlocutori internazionali.
• Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti, processi e metodologie in un contesto dinamico e in continua evoluzione.
• Curiosità e desiderio di comprendere a fondo processi, persone e contesti organizzativi.
• Mentalità collaborativa e orientamento al lavoro di squadra.
• Capacità di ascolto e attenzione alle diverse prospettive.
• Attitudine proattiva nell'identificare opportunità di miglioramento e innovazione.
• Senso di responsabilità e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
• Ottime capacità comunicative e relazionali con interlocutori sia tecnici sia business.

Requisiti preferenziali

• Conoscenza di SAP EWM e dei moduli SAP ERP.
• Familiarità con Jira per la gestione e il monitoraggio di ticket e Change Request.
• Esperienza in contesti Agile/Scrum.
• Conoscenza di sistemi logistici, WMS/WCS o soluzioni di automazione di magazzino.

Ulteriori informazioni

• Ambiente internazionale e dinamico: entrerai a far parte di una realtà globale in continua evoluzione, dove innovazione, collaborazione e spirito imprenditoriale sono elementi distintivi.
• Responsabilità e autonomia: avrai l'opportunità di contribuire concretamente alle decisioni e ai risultati del business, con un elevato livello di ownership sul tuo ruolo.
• Crescita professionale: potrai sviluppare continuamente competenze tecniche e manageriali attraverso percorsi di formazione e sviluppo dedicati.
• Collaborazione e Team Spirit: lavorerai in un ambiente in cui supporto reciproco, confronto e condivisione delle conoscenze sono incoraggiati e valorizzati.
• Innovazione continua: contribuirai a progetti e iniziative orientati al miglioramento dei processi e all'evoluzione delle operations.
• Benefit aziendali: avrai accesso a benefit e convenzioni pensati per supportare il benessere delle persone.
• Formazione continua: usufruirai di programmi di training dedicati allo sviluppo di hard e soft skills per accompagnare la tua crescita professionale

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Il titolare del trattamento dei dati personali forniti nell’ambito della tua candidatura è la società indicata nell’annuncio di lavoro, con sede legale come ivi specificata.

I dati personali saranno trattati al fine di valutare la candidatura e instaurare un eventuale rapporto di lavoro, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e, ove applicabile, della normativa nazionale vigente.

I dati saranno conservati per un periodo conforme agli obblighi di legge o necessario per la tutela dei diritti del titolare, a partire dal completamento del processo di selezione. Puoi trovare tutte le informazioni qui .

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