BUSINESS MANAGER

Openjobmetis S.p.A.; Molfetta; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nei servizi digitali cerca un Business Manager a Molfetta, Italia. Il candidato ideale gestirà le attività operative e coordinerà i team per garantire elevate performance e una qualità dell'esperienza cliente. È richiesta esperienza nella definizione di strategie operative e nella gestione del budget con ampie possibilità di crescita professionale in un ambiente dinamico.

Servizi

Inserimento in una realtà dinamica

Ruolo strategico con autonomia

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza nella gestione e ottimizzazione di attività operative.
• Competenze nella definizione di strategie operative.

Mansioni

• Gestire e ottimizzare le attività operative affidate.
• Coordinare i team di lavoro e monitorare i KPI.
• Collaborare con la Direzione Generale sull’andamento della commessa.
• Supportare HR nella selezione e formazione del personale.

Conoscenze

Leadership e capacità di coaching

Orientamento ai risultati

Problem solving

Comunicazione efficace

Flessibilità e adattabilità

Gestione dello stress

Conoscenza dei principali software

Analisi di report operativi

Descrizione del lavoro

Permanent Placement di Openjobmetis ricerca personale qualificato da inserire con contratto diretto. Il cliente è un’azienda italiana in crescita, leader nei servizi digitali e customer care, che supporta grandi imprese nell’innovazione e nella trasformazione digitale.

Ricerchiamo un / una

BUSINESS MANAGER

La risorsa sarà responsabile della gestione e dell’ottimizzazione delle attività operative affidate, con l’obiettivo di garantire performance elevate e una customer experience di qualità. Coordinerà i team di lavoro, monitorerà i principali KPI e svilupperà azioni correttive e migliorative in linea con gli obiettivi aziendali e le esigenze del committente.

Attività principali

• Definire strategie operative e linee guida per il raggiungimento degli obiettivi concordati.
• Gestire il budget della commessa e ottimizzare i costi operativi.
• Coordinare lo staff, con particolare attenzione a Supervisor e Team Leader.
• Curare e mantenere un solido rapporto con i committenti.
• Collaborare costantemente con la Direzione Generale sull’andamento della commessa.
• Supportare HR nella selezione, formazione e sviluppo del personale.
• Leadership e capacità di coaching.
• Orientamento ai risultati e problem solving.
• Comunicazione efficace a vari livelli.
• Gestione dello stress ed equilibrio emotivo.
• Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti.
• Conoscenza dei principali software e sistemi applicativi.
• Familiarità con procedure di compliance (GDPR, ISO).
• Capacità di interpretazione e analisi di report operativi e di produttività.

Si offre

• Inserimento in una realtà dinamica e in crescita.
• Ruolo strategico con ampio spazio di autonomia e responsabilità.
• Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198 / 2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.