Business Functional Analyst - Retail & Digital Transformation

Grafton; Bardi; In loco; EUR 33.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

2° livello CCNL Commercio

RAL: 33/38k

Smart working (2/5)

Flessibilità oraria

Ticket restaurant

Sconti dipendenti

Iniziative sportive

Descrizione del lavoro

CISALFA GROUP cerca una figura di Business Functional Analyst per facilitare il dialogo tra business e tecnologie, con focus su digitale e loyalty. Sarai responsabile di workshop, definizione dei processi e requisiti, supportando i team IT per allineare le soluzioni ai processi definiti.

Si richiede esperienza di 3–5 anni, conoscenza della modellazione dei processi e inglese; sede a Curno (BG) con smart working 2/5 e orario flessibile. Contratto a tempo indeterminato presso il CCNL Commercio.

Competenze

• 3–5 anni di esperienza come Business Analyst o Analista Funzionale.
• Esperienza in mappatura dei processi in contesti retail o ecommerce complessi.
• Capacità di mediazione tra stakeholder di business e team tecnici, con abilità nel raccogliere requisiti e tradurli in specifiche tecniche praticabili.
• Ottime competenze comunicative e collaborative.
• Conoscenza della modellazione dei processi e della redazione di documentazione funzionale.
• Familiarità con strumenti di modellazione dei processi e tecniche di documentazione.
• Esperienza nel lavoro con team di Business e IT.
• Esperienza nel settore Retail, Ecommerce o CRM

Mansioni

• Facilitare workshop e interviste con gli stakeholder per comprendere esigenze aziendali e raccogliere requisiti.
• Definire e documentare processi aziendali, individuandone opportunità e criticità per definirne ottimizzazione.
• Documentare e definire i modelli dei processi futuri utilizzando strumenti e metodologie standard.
• Individuare gap, criticità e aree di miglioramento.
• Tradurre i requisiti funzionali in documentazione adatta ai team tecnici (user story, use case, specifiche funzionali).
• Supportare i team IT affinché la soluzione tecnica risponda correttamente ai processi definiti.
• Partecipare alla pianificazione e alla validazione UAT, scrivendo criteri di accettazione e piani di test.

Conoscenze

Modellazione processi

Raccolta requisiti

Gestione stakeholder

Documentazione funzionale

Analisi

Strumenti

Jira

Confluence

Descrizione del lavoro

CISALFA GROUP cerca una figura di Business Functional Analyst per facilitare il dialogo tra business e tecnologie, con focus su digitale e loyalty. Sarai responsabile di workshop, definizione dei processi e requisiti, supportando i team IT per allineare le soluzioni ai processi definiti.

Si richiede esperienza di 3–5 anni, conoscenza della modellazione dei processi e inglese; sede a Curno (BG) con smart working 2/5 e orario flessibile. Contratto a tempo indeterminato presso il CCNL Commercio.