Business Development & Sales Manager – Live Events & Ticketing

TicketSms S.r.l.; Bologna; On-site; EUR 40,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto full-time

Sedi Bologna o Milano

Opportunità di crescita

Job summary

TicketSms S.r.l. cerca un Business Development Manager per espandere il portafoglio clienti e stringere nuove partnership nel settore degli eventi e ticketing. Si lavorerà in presenza presso Bologna o Milano, coordinando con marketing, biglietteria, operations e amministrazione per attivare i servizi.

Il candidato ideale ha capacità analitiche, visione di business, eccellenti doti negoziali e una Laurea Triennale. Esperienza in vendita B2B e CRM è preferita; contratto a tempo pieno.

Qualifications

• Laurea triennale, preferibilmente in discipline economiche, gestionali, marketing, comunicazione o ambiti affini.
• Esperienza nello sviluppo di business e vendita B2B o account management.
• Conoscenza di Salesforce o altri CRM strutturati.

Responsibilities

• Sviluppare nuove opportunità di business con clienti e partnership
• Gestire il processo di vendita B2B dalla ricerca ai contatti, incontri, proposta e chiusura
• Comprendere il business del cliente analizzando esigenze, modalità operative e potenzialità di sviluppo
• Elaborare proposte commerciali ed economiche con volumi, ricavi e marginalità
• Condurre le negoziazioni nel rispetto delle politiche aziendali
• Sviluppare relazioni con i clienti acquisiti e possibilità di rinnovo
• Organizzare opportunità tramite CRM e monitorarne lo stato/delle trattative
• Collaborare con marketing, biglietteria, operations e amministrazione per attivare i servizi
• Contribuire al miglioramento dei processi commerciali e analisi delle performance

Skills

capacità relazionali

visione di business

metodo di lavoro

vendita B2B

CRM

analisi

negoziazione

Excel

Education

Laurea triennale

Tools

Salesforce

Job description

TicketSms è la piattaforma digitale che semplifica la vendita dei biglietti e la gestione degli eventi. Fondata nel 2018 a Bologna, affianca organizzatori, promoter, locali, teatri e festival attraverso soluzioni tecnologiche dedicate al ticketing, alla vendita online e alla gestione operativa.

Per rafforzare il team Commerciale, cerchiamo un Business Development Manager con esperienza nello sviluppo del business e nella vendita B2B, capacità di analisi e competenze nella gestione dei processi commerciali.

Il ruolo

Riportando al Coordinatore del Dipartimento Commerciale, contribuirai alla crescita del portafoglio clienti, allo sviluppo di nuove partnership e al miglioramento delle attività commerciali.

Seguirai le opportunità dall’individuazione del potenziale cliente alla comprensione delle sue esigenze, dalla costruzione della proposta alla negoziazione, fino al coordinamento con i reparti coinvolti nell’attivazione dei servizi.

Cerchiamo una persona capace di unire capacità relazionali, visione del business e metodo di lavoro: comprendere il valore di un’opportunità, valutarne la sostenibilità, organizzare le attività necessarie e seguirne i risultati. L’attività si svolgerà in presenza presso una delle nostre sedi di Bologna o Milano. La sede di inserimento sarà concordata durante il processo di selezione.

Responsabilità principali

• Sviluppare nuove opportunità di business, individuando clienti, segmenti di mercato e partnership coerenti on gli obiettivi aziendali.
• Gestire il processo di vendita B2B, dalla ricerca e qualificazione dei contatti agli incontri, alla presentazione dei servizi, alla proposta e alla chiusura della trattativa.
• Comprendere il business del cliente, analizzando esigenze commerciali, modalità operative, interlocutori decisionali e potenzialità di sviluppo.
• Elaborare proposte commerciali e valutazioni economiche, considerando volumi di vendita, ricavi attesi, costi di servizio e marginalità degli accordi.
• Condurre le negoziazioni nel rispetto delle politiche commerciali e dei livelli di approvazione definiti dall’azienda.
• Sviluppare le relazioni con i clienti acquisiti, individuando opportunità di rinnovo, ampliamento dei servizi e nuove collaborazioni.
• Organizzare e monitorare le opportunità commerciali tramite CRM, mantenendo aggiornati stato delle trattative, priorità, prossime attività e previsioni di chiusura.
• Collaborare con marketing, biglietteria, operations e amministrazione per verificare la fattibilità delle proposte e accompagnare l’attivazione dei servizi.
• Contribuire al miglioramento dei processi commerciali, proponendo interventi su qualificazione dei contatti, preparazione delle offerte, follow-up, passaggi interni e reportistica.
• Analizzare le performance, monitorando risultati, conversioni, tempi di chiusura delle trattative e sviluppo del portafoglio clienti.
• Esperienza consolidata in ruoli di business development, vendita B2B o account management, con gestione diretta di clienti e trattative.
• Capacità di comprendere modelli di business, esigenze dei clienti e valore economico delle soluzioni proposte.
• Esperienza nell’organizzazione, nella gestione o nel miglioramento dei processi commerciali.
• Capacità di costruire proposte economiche e valutare ricavi, costi e marginalità.
• Esperienza nell’utilizzo di CRM e strumenti per pianificare le attività, monitorare le opportunità e analizzare i risultati.
• Buona padronanza di Excel o strumenti equivalenti per analisi e reportistica commerciale.
• Ottime capacità comunicative, relazionali e negoziali.
• Autonomia nella gestione di priorità, appuntamenti, trattative e attività di follow-up.
• Capacità di collaborare con reparti diversi e tradurre le esigenze del cliente in attività e requisiti chiari.
• Orientamento ai risultati, iniziativa e capacità di individuare soluzioni concrete.
• Laurea triennale, preferibilmente in discipline economiche, gestionali, marketing, comunicazione o ambiti affini.

Requisiti preferenziali

• Esperienza nel ticketing, negli eventi, nell’intrattenimento o nella vendita di servizi digitali, piattaforme SaaS ed e-commerce.
• Conoscenza del mercato italiano degli eventi e network professionale tra organizzatori, promoter, locali, teatri e società di produzione.
• Esperienza nella gestione di clienti strategici e nella costruzione di partnership commerciali.
• Familiarità con Salesforce o altri CRM strutturati.
• Conoscenza delle procedure SIAE, dei modelli C1 e dei flussi di rendicontazione del ticketing.
• Esperienza con sistemi di biglietteria automatizzata, vendita online e controllo accessi.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Inserimento diretto con contratto di lavoro full-time retribuito di 40 ore settimanali.
• Un ruolo con responsabilità diretta sullo sviluppo di opportunità, clienti e progetti commerciali.
• Formazione sui servizi TicketSms, sulla piattaforma e sulle specificità del settore.
• Collaborazione con i diversi reparti aziendali e partecipazione al miglioramento dei processi commerciali.
• Un ambiente professionale orientato alla collaborazione, all’innovazione e ai risultati.
• Opportunità di crescita nell’ambito del business development, delle vendite B2B e dei servizi digitali per gli eventi.

TicketSms promuove una cultura inclusiva e valorizza la diversità. La selezione è aperta a persone di qualsiasi genere, età e nazionalità, nel rispetto delle normative vigenti.