Business Analyst Supply Chain

Ntt Data Italia; Lombardia; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

NTT DATA Italia cerca un Business Analyst con background consulenziale in ambito Supply Chain per supportare trasformazioni dei processi logistici e di pianificazione. Il ruolo prevede mappatura AS-IS, raccolta requisiti, definizione di scenari TO-BE e workshop con stakeholder business e IT.

La posizione è a Milano con modalità di lavoro ibrida. Richiesta esperienza 3–5 anni, conoscenza di Jira/Confluence/MS Project/Visio/Miro/Excel e forte orientamento al risultato.

Qualifications

• Laurea in discipline economiche, ingegneristiche, gestionali, logistiche o equivalenti.
• Esperienza di 3–5 anni in ruoli di Business Analyst o consultant su progetti Supply Chain, logistica o operations.
• Conoscenza dei processi Supply Chain: demand planning, supply planning, inventory management, inbound/outbound logistic, transportation management, warehousing, carrier management e order fulfillment.
• Familiarità con ERP, TMS, WMS o piattaforme di Supply Chain execution e API/EDI/XML.

Responsibilities

• Analisi e mappatura AS-IS in ambito Supply Chain, con focus su pianificazione, trasporti e logistica.
• Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti funzionali insieme agli stakeholder business e IT.
• Definizione di scenari TO-BE e opportunità di miglioramento, digitalizzazione e semplificazione dei processi.
• Conduzione di workshop funzionali con utenti business, referenti IT e operations.
• Produzione di documentazione funzionale, process flow, gap analysis, BRD, user story e specifiche.
• Supporto a design funzionale, validazione soluzioni e raccordo con team tecnici (integration e solution architect).
• Analisi integrazioni tra sistemi Supply Chain (ERP, TMS, WMS, piattaforme dati).
• Supporto a test funzionali, SIT, UAT, training e change management.
• Creazione di materiale per SAL, comitati di progetto e presentazioni cliente.
• Collaborazione con team multidisciplinari per coerenza tra processi, requisiti e soluzioni.
• Interesse per Generative AI da applicare a pianificazione/logistica.

Skills

Analisi AS-IS/TO-BE

Workshop facilitation

Stakeholder management

Metodologie Agile/Hybrid

Education

Laurea in discipline economiche/ingegneristiche/gestionali/logistiche o equivalenti

Tools

Jira

Confluence

MS Project

Visio

Miro

PowerPoint

Excel

Job description

Questa posizione è in NTT Data Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito NTT Data Italia.

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Stiamo cercando una figura di Business Analyst con background consulenziale in ambito Supply Chain, capace di supportare iniziative complesse di trasformazione dei processi logistici e di pianificazione. La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con i team NTT DATA, gli stakeholder del cliente e, ove previsto, vendor tecnologici esterni, contribuendo alla mappatura dei processi, alla raccolta dei requisiti funzionali e alla definizione di scenari evolutivi TO-BE in ambito Supply Chain. Il ruolo prevede un coinvolgimento diretto su progettualità legate a processi di pianificazione, trasporti, logistica, integrazione tra sistemi e ottimizzazione operativa, con l’obiettivo di tradurre le esigenze di business in requisiti funzionali chiari, strutturati e azionabili.

Il tuo contributo in questo ruolo:

• Analisi e mappatura dei processi AS-IS in ambito Supply Chain, con focus su pianificazione, trasporti, logistica e operations;
• Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti funzionali insieme agli stakeholder business e IT del cliente;
• Supporto nella definizione di scenari TO-BE, identificando opportunità di miglioramento, semplificazione e digitalizzazione dei processi;
• Conduzione di workshop funzionali con utenti business, referenti IT, operations e logistica;
• Produzione di documentazione funzionale, process flow, gap analysis, business requirement document, user story e specifiche funzionali;
• Supporto alle fasi di design funzionale, validazione delle soluzioni e raccordo con team tecnici, integration e solution architect;
• Analisi delle integrazioni tra sistemi Supply Chain, ERP, TMS, WMS, strumenti di pianificazione e piattaforme dati;
• Supporto alle attività di test funzionali, SIT, UAT, training e change management;
• Contributo alla preparazione di materiali per SAL, comitati di progetto, presentazioni cliente e momenti di governance;
• Collaborazione con team multidisciplinari per garantire coerenza tra processi, requisiti, soluzione applicativa e obiettivi di business;
• Passione per la tecnologia e conoscenza dell’ambito Generative AI, con forte interesse ad applicarne le potenzialità ai processi Supply Chain, dalla pianificazione ai trasporti fino all’ottimizzazione logistica.

Il Profilo ideale:

• Laurea in discipline economiche, ingegneristiche, gestionali, logistiche o equivalenti;
• Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di Business Analyst, Functional Analyst o Consultant su progettualità Supply Chain, logistica o operations,
• Background consulenziale o esperienza in contesti progettuali strutturati, in iniziative process improvement;
• Esperienza nella mappatura di processi AS-IS / TO-BE e nella raccolta requisiti funzionali;
• Conoscenza dei principali processi Supply Chain: demand planning, supply planning, inventory management, inbound/outbound logistics, transportation management, warehousing, carrier management e order fulfillment;
• Familiarità con progettualità in ambito TMS, WMS, ERP, sistemi di pianificazione o piattaforme di Supply Chain execution;
• Capacità di comprendere logiche di integrazione tra sistemi, incluse API, file exchange, EDI, XML/JSON o flussi dati multi-sistema;
• Familiarità con metodologie progettuali Waterfall, Agile o Hybrid;
• Buona conoscenza di strumenti di documentazione e project collaboration, come Jira, Confluence, MS Project, Visio, Miro, PowerPoint ed Excel.
• Capacità di analisi, sintesi e strutturazione di informazioni complesse;
• Attitudine consulenziale e capacità di relazione con stakeholder business e tecnici;
• Comunicazione chiara, efficace e orientata al risultato;
• Capacità di facilitare workshop, raccogliere esigenze e tradurle in requisiti funzionali;
• Autonomia, precisione, organizzazione e orientamento alla qualità;
• Capacità di lavorare in team multidisciplinari e in contesti progettuali complessi;
• Ottima conoscenza dell'inglese.

Nice to have:

• Esperienza su piattaforme TMS o WMS enterprise, come Oracle OTM, SAP TM, Blue Yonder, Manhattan, Alpega, Oracle WMS o SAP EWM;
• Esperienza su soluzioni di pianificazione, Advanced Planning System, Control Tower, Digital Twin o strumenti di ottimizzazione Supply Chain;
• Conoscenza di processi di transportation planning, network optimization, warehouse operations o logistics cost management;
• Esperienza in progettualità con integrazioni verso ERP, in particolare SAP, Oracle o Microsoft;
• Certificazioni o formazione in ambito Agile, Scrum, Lean, Six Sigma, Supply Chain o Project Management;
• Background operativo in ambito logistica, trasporti, manufacturing, retail o consumer goods.

Sede di lavoro

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