Business Analyst - Firenze

JR Italy; Firenze; Ibrido; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda informatica a Firenze sta cercando un Business Analyst per migliorare i prodotti e supportare i clienti. La posizione prevede l’analisi di mercato, la gestione dei requisiti e la formazione tecnica. È offerto un contratto a tempo indeterminato con possibilità di smart working, un ambiente di crescita professionale e condizioni vantaggiose.

Competenze

• Laurea in economia o ingegneria.
• Capacità di gestione dei dati richiesta.
• Conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Analizzare e sviluppare le funzionalità dei prodotti.
• Migliorare le strategie di business legate alla customer experience.
• Formare i clienti sull'utilizzo del software.

Conoscenze

Gestione dei dati

Capacità comunicative

Proattività

Flessibilità

Capacità di lavorare sotto pressione

Lavoro di squadra

Formazione

Laurea in materie economiche o in Ingegneria

Descrizione del lavoro

Affermata azienda informatica, in continua ascesa per lo sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative e di criteri costruttivi sempre più avanzati, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un Business Analyst.

La persona prescelta analizzerà il mercato approfondendo le normative tecniche e le esigenze dei clienti, con l'obiettivo di migliorare continuamente il prodotto e i processi ad esso collegati. Seguirà la realizzazione del software fino al suo rilascio, supervisionando il testing funzionale e intervenendo durante le attività di collaudo, training e supporto tecnico agli utenti rispetto all'applicativo implementato.

Le principali attività:

1. Analisi e sviluppo delle funzionalità dei prodotti aziendali;
2. Miglioramento e implementazione delle strategie di business legate alla customer experience;
3. Definizione dei requisiti funzionali e sviluppo di evolutive di prodotto in risposta alle nuove esigenze degli utenti;
4. Aggiornamenti normativi;
5. Supporto tecnico ai clienti nelle fasi di pre-sales e post-sales;
6. Redazione di documenti tecnici rivolti ai clienti e agli utilizzatori finali del software;
7. Gestione delle segnalazioni dei clienti per l'evoluzione del prodotto;
8. Formazione tecnica sull'utilizzo del software;
9. Produzione di materiale di marketing per prospect;
10. Traduzione delle specifiche funzionali in analisi tecniche per le implementazioni richieste dal cliente.

Requisiti:

• Laurea in materie economiche o in Ingegneria;
• Capacità di gestione dei dati;
• Conoscenza della lingua inglese;
• Abilità comunicative, proattività, flessibilità, capacità di lavorare sotto pressione e in team.

Sede di lavoro: Firenze

Previsto contratto a tempo indeterminato con condizioni economiche vantaggiose e un percorso di crescita professionale ed economica in un'azienda strutturata. È prevista la possibilità di lavorare in smart working, alternando lavoro a distanza e in presenza.

CarusiHR & Co. S.r.l., Società di Ricerca e Selezione di Personale Qualificato (Aut. Min. 7/12/2018 Prot. n° 0000153). I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy su www.carusihr.com (art. 13, Regolamento UE 679/2016).