Business Analyst

Lavoropiù SpA; Fiorenzuola d'Arda; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

Lavoropiù ICTpiù, divisione Tech&Digital, cerca una figura di IT Operation Specialist da inserire nel team IT per supporto tecnico agli utenti e gestione ERP. Risponderai all’IT Manager e collaborerai con i reparti e i fornitori su progetti di innovazione e sicurezza.

La sede di lavoro è Fiorenzuola d'Arda (PC); inquadramento livello C2–C3 e RAL 28.000–35.000 €. Requisiti: diploma tecnico e 3+ anni di esperienza, ERP, Windows e Microsoft 365.

Qualifications

• Diploma tecnico conseguito in ambito tecnico.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti produttivi.
• Conoscenza dei sistemi ERP e dei flussi integrati.
• Ottima conoscenza di Windows, Microsoft 365 e hardware principali.
• Conoscenze di reti LAN/WAN, Wi‑Fi e sicurezza informatica.
• Buone capacità di problem solving, orientamento all’utente e gestione delle priorità.

Responsibilities

• Analizzare i processi aziendali e individuare opportunità di miglioramento.
• Supportare la gestione ERP e garantire qualità dati.
• Collaborare all’evoluzione dei sistemi applicativi e integrazioni ERP/MES.
• Fornire supporto Help Desk di primo e secondo livello su Windows e 365.
• Gestire ticket, diagnosticare problemi e coinvolgere gli specialisti se necessario.
• Collaborare con IT, reparti e fornitori su progetti di innovazione e sicurezza.

Skills

Problem solving

User oriented

Prioritization

Education

Diploma tecnico

Tools

Windows

Microsoft 365

Job description

ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente operante in ambito industriale una figura di IT Operation Specialist da inserire nel team IT.

La risorsa, rispondendo direttamente all’IT Manager, si occuperà di supporto tecnico agli utenti, gestione applicativa ERP e miglioramento continuo dei processi aziendali, fungendo da punto di collegamento tra sistemi informativi e flussi operativi.

Principali responsabilità

- Analizzare i processi aziendali e individuare opportunità di miglioramento e digitalizzazione.

- Supportare la gestione funzionale dell’ERP, garantendo qualità e coerenza dei dati e collaborando alle attività di test e rilascio di nuove funzionalità.

- Contribuire all’evoluzione dei sistemi applicativi e alle integrazioni tra ERP e sistemi aziendali, come MES.

- Fornire supporto Help Desk di primo e secondo livello su Windows, Microsoft 365, applicazioni aziendali, PC, dispositivi mobili e periferiche.

- Gestire i ticket, diagnosticare e risolvere le problematiche tecniche, coinvolgendo gli specialisti quando necessario.

- Collaborare con il team IT, i reparti aziendali e i fornitori su progetti di innovazione e sicurezza informatica.

Requisiti:

- Diploma in ambito tecnico.

- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti produttivi.

- Conoscenza dei sistemi ERP e dei flussi aziendali integrati.

- Ottima conoscenza di Windows, Microsoft 365 e dei principali dispositivi hardware.

- Conoscenze di base di reti LAN/WAN, Wi-Fi e sicurezza informatica.

- Buone capacità di problem solving, orientamento all’utente e gestione delle priorità.

Sede di lavoro: Fiorenzuola d’Arda (PC).

CCNL: Industria metalmeccanica privata e installazione di impianti.

Inquadramento: livello C2–C3.

RAL: 28.000–35.000 €.

La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.