Brand Experience Sales Associate

PVH Corp.; Sant'Oreste; On-site; EUR 24,000 - 31,000; Full time

Job summary

PVH Corp. in Italia cerca un profilo store per garantire eccellente servizio al cliente, gestione area vendita e allineamento con l'identità del brand. Collaborerai con lo staff per mantenere piano vendita, magazzino in ordine e supervisione cassa, CRM e KPI.

Il candidato ideale possiede orientamento al cliente, conoscenza delle collezioni e dei trend, buona capacità operativa e inglese fluente; la conoscenza di una terza lingua è un plus.

Qualifications

• Buone capacità relazionali e di customer service.
• Conoscenza dell'identità del Brand.
• Competenza Prodotto e Collezioni.
• Conoscenza dei trend di mercato e Social Media.
• Dinamismo e proattività.
• Doti operative e organizzative.
• Inglese fluente (parlato e scritto).
• Una terza lingua è considerata un plus.

Responsibilities

• Garantire un eccellente servizio ai clienti seguendo le linee guida della selling ceremony.
• Studiare i training disponibili e fornire feedback per migliorare le proprie competenze.
• Gestire il piano vendita e magazzino in perfetto ordine coordinandosi con VM Spec e magazzinieri.
• Supervisionare la cassa per un checkout efficiente e guidare le iscrizioni CRM per fidelizzare i clienti.
• Rispettare gli standard VM in ogni momento.
• Raggiungere obiettivi di vendita e KPI del negozio.
• Implementare la selling ceremony PVH.
• Lettura KPI e contributo ai Morning Brief.
• Svolgere Role-Play e studiare contenuti PVH Play.
• Condividere best practice attraverso il Feed.
• Registrazioni CRM e ID Rate.
• Gestione controlli cassa e procedura Tax Free.
• Gestione camerini e feedback prodotto.

Skills

Relazioni clienti

Identità brand

Prodotto/Collezioni

Trend/Social

Dinamismo

Operatività

Inglese

Altra lingua

Job description

PVH Corp. in Italia cerca un profilo store per garantire eccellente servizio al cliente, gestione area vendita e allineamento con l'identità del brand. Collaborerai con lo staff per mantenere piano vendita, magazzino in ordine e supervisione cassa, CRM e KPI.

Il candidato ideale possiede orientamento al cliente, conoscenza delle collezioni e dei trend, buona capacità operativa e inglese fluente; la conoscenza di una terza lingua è un plus.