Brand Experience Lead – Luxury Boutique, Milano

Oniverse

Lombardia

Hybrid

EUR 32,000 - 48,000

Full time

14 days+

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Job summary

Oniverse ricerca un/una Brand Experience Coordinator per trasformare la boutique in una destinazione esperienziale a Milano. Lavorerai con Store Manager, Retail, CRM, Marketing e Visual Merchandising per offrire esperienze allineate ai valori del brand.

La figura richiede 2–3 anni in ruoli simili, orientamento alla client experience, creatività e buon inglese. Attitudine al lavoro di squadra, gestione progetti e attenzione ai dettagli sono fondamentali.

Qualifications

Titolo di studio in Economia, Comunicazione o Marketing.
2–3 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in retail luxury o hospitality.
Forte orientamento alla customer experience, creatività e attenzione ai dettagli.
Buone capacità organizzative e di project management.

Responsibilities

Ideare, pianificare e coordinare un calendario annuale di esperienze ed eventi in boutique.
Progettare dettagli dell'esperienza cliente, dall'invito al follow-up post evento.
Organizzare eventi per clinenti, VIC, stampa, influencer, valorizzando storytelling e contenuti.
sviluppare collaborazioni locali per arricchire l’offerta esperienziale.
Coordinare fornitori e allestimenti, gestire budget e standard del brand.
Gestire la logistica operativa durante tutte le fasi degli eventi.
Favorire la creazione di una community attorno alla boutique e supportare il clientelling.
Promuovere una cultura dell’esperienza in collaborazione con il team comunicazione e retail.
Raccogliere feedback per misurare engagement, community building e performance commerciale.