Brand Ambassador — Luxury Retail & Personalised Experience

BOGGI MILANO; Como; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

BOGGI Milano cerca un Senior Sales Advisor: sarà Brand Ambassador, accoglierà ogni cliente con attenzione, comprenderà i bisogni e lo guiderà in un’esperienza d’acquisto personalizzata, in boutique e online.

Promuoverà il brand, costruirà relazioni di fiducia, contribuirà al raggiungimento dei target di vendita e gestirà in modo professionale la cassa e le procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali.

Competenze

• Hai una passione per la moda e per il servizio al cliente.
• Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale.
• Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere.
• Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra.
• Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus.

Mansioni

• Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione.
• Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta.
• Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà.
• Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store).
• Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team.
• Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile.
• Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand.
• Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario.
• Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali.

Descrizione del lavoro

BOGGI Milano cerca un Senior Sales Advisor: sarà Brand Ambassador, accoglierà ogni cliente con attenzione, comprenderà i bisogni e lo guiderà in un’esperienza d’acquisto personalizzata, in boutique e online.

Promuoverà il brand, costruirà relazioni di fiducia, contribuirà al raggiungimento dei target di vendita e gestirà in modo professionale la cassa e le procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali.