Booking & Operations Nord America & Canada

rimini, Italy

Chi siamo

Siamo Italcamel, uno dei principali Tour Operator italiani con sede a Rimini, leader nel settore Incoming in Italia dal 1979. Offriamo servizi turistici come hotel, trasferimenti, visite ed escursioni per individuali e gruppi. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di Viaggio e OLTA in Italia e all’estero.

Con oltre 40 anni di esperienza e un team di più di 100 professionisti, siamo riconosciuti per l’eccellenza dei nostri prodotti e l’utilizzo delle migliori soluzioni digitali per il settore.

La nostra azienda pone al centro le persone, ritenendole un valore imprescindibile. Se cerchi un ambiente dinamico e stimolante dove crescere professionalmente e affrontare sfide quotidiane, entra a far parte del nostro team!

Il Ruolo: Booking & Operation Nord America & Canada

Gestirai le prenotazioni, seguendo ogni fase del processo, per il mercato nord americano e canadese, per garantire un servizio impeccabile ai nostri clienti. Se vuoi far parte di un ambiente stimolante e internazionale, inviaci la tua candidatura!

Sede di lavoro: i nostri nuovissimi uffici a Rimini, completi di aree relax, giardino esterno e parcheggio.

Mansioni:

• Attività di booking: elaborazione di preventivi da inviare ai prospect o ai clienti acquisiti e relativo invio dell’offerta descrittiva
• Monitoraggio delle proposte inviate
• Gestione delle chiamate sia in lingua spagnola che inglese
• Utilizzo degli strumenti aziendali per la ricerca di fornitori per soddisfare le richiesti dei clienti
• Attività di back office per la gestione del pacchetto turistico confermato dai clienti: riconferma ai fornitori dei vari servizi - definizione dei pagamenti - predisposizione di tutti i servizi turistici richiesti - costante comunicazione con il cliente per ogni necessità
• Raccolta di feedback dai clienti per migliorare continuamente la proposition e fidelizzare il cliente
• Attività commerciale/sales mirata alla gestione dei clienti acquisiti ed allo scouting di nuovi clienti

Cosa ti rende il candidato ideale?

• ECCELLENTE conoscenza della lingua INGLESE & FRANCESE;
• Esperienze pregresse all’interno di un tour operator o nel settore turistico/ alberghiero;
• Ottime capacità organizzative ed attenzione ai dettagli;
• Disponibilità a partecipare ad eventi e fiere di settore, missioni e trasferte (in Italia e all’estero);
• Grande abilità nel costruire relazioni, comunicare con efficacia e negoziare con successo;
• Spirito di squadra, proattività e voglia di crescere in un contesto dinamico;
• Buona conoscenza del pacchetto office (excel /word);
• Residenza in provincia di Rimini o disponibilità a trasferirsi stabilmente in Romagna.

Offriamo:

• Un ambiente internazionale giovane, dinamico e stimolante, dove crescere professionalmente;
• Formazione continua per affinare le tue competenze e far decollare la tua carriera;
• Orario flessibile, perché crediamo nell’equilibrio tra vita e lavoro;
• Retribuzione competitiva, commisurata alla tua esperienza e alle tue competenze;
• Contratto full time presso la nostra sede di Rimini (no P. IVA);

Siamo un'azienda di riferimento nel settore turistico, con una solida presenza internazionale. Unendoti al nostro team, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente dinamico e stimolante, lavorando al fianco di colleghi appassionati che ti supporteranno in ogni fase del tuo percorso.

Inclusività

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Italcamel si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Tutti i candidati qualificati riceveranno un corrispettivo per l'occupazione indipendentemente da razza, religione, sesso, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o età. Ogni talento meriti pari opportunità.

I candidati sono pregati di inviare il proprio CV indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.