Booking and Operations Agent

Page Personnel Italia SPA; Napoli; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un operatore turistico a Sorrento cerca un professionista esperto nella gestione del servizio turistico, che dovrà curare la promozione, la logistica e la trattativa di vendita. Richiesta esperienza nel settore e perfetta conoscenza dell'inglese. Opportunità di crescita in un ambiente dinamico e stimolante.

Servizi

Ottima opportunità di carriera

Competenze

• Esperienza di almeno 2 stagioni nel settore, preferibilmente in ruoli di Booking.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e familiarità con sistemi di booking.
• Spirito di iniziativa e capacità di lavorare in autonomia e in team.

Mansioni

• Gestione dell'intero ciclo del servizio turistico.
• Gestione completa della trattativa di vendita e negoziazione.
• Accoglienza e fidelizzazione del cliente.

Conoscenze

Conoscenza dell'inglese

Capacità di vendita e negoziazione

Capacità analitiche

Orientamento al cliente

Problem Solving

Strumenti

Pacchetto Office

CRM

Descrizione del lavoro

• Tour operator specializzato nell'Incoming
• Sede a Sorrento

Azienda

Tour operator specializzato nell'Incoming con sede a Sorrento.

Offerta

Responsabilità:

• Gestione dell'intero ciclo del servizio turistico: dalla promozione commerciale alla logistica dei tours e alla conferma delle prenotazioni.
• Gestione completa della trattativa di vendita e negoziazione per il raggiungimento degli obiettivi.
• Gestione del processo di prenotazione, dalla richiesta alla conferma, con massima precisione dei dati.
• Ottimizzazione delle risorse e garanzia di efficienza operativa.
• Accoglienza, assistenza e fidelizzazione del cliente.

Competenze ed esperienza

Requisiti:

• Esperienza di almeno 2 stagioni nel settore, preferibilmente in ruoli di Booking.
• Perfetta conoscenza dell'inglese e preferenziale una seconda lingua.
• Profonda conoscenza del settore, delle dinamiche di organizzazione tour e dei prodotti e servizi della Campania.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, familiarità con CRM, extranet clienti e sistemi di booking.
• Eccellenti capacità di vendita e negoziazione, forte orientamento al cliente e al risultato.
• Capacità analitiche, cura dei dettagli e doti di coordinamento logistico.
• Spirito di iniziativa, capacità di lavorare in autonomia e in team, flessibilità e adattabilità.
• Attitudine al Problem Solving, gestione dello stress e capacità di negoziare con fornitori.

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Ottima opportunità di carriera.