BNL BNP Paribas – Direzione Operations & Process Area – Gestore Assistenza Commerciale Stage

BNL BNP Paribas; Assago; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una banca leader in Europa cerca giovani laureati per un tirocinio di 6 mesi come Gestore Assistenza Commerciale. Il ruolo prevede supporto ai Gestori e collaborazione con il Back Office. Si richiedono laurea in Giurisprudenza o Economia, ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra. È offerta formazione tecnica e l'opportunità di lavorare in un ambiente innovativo.

Competenze

• Giovane laureato/a in materie Giuridiche o Economiche.
• Impegno, passione, energia e positività.
• Capacità di gestire situazioni critiche.

Mansioni

• Assistere Gestori riguardo quesiti tramite ticket o telefonate.
• Collaborare con le funzioni competenti e risolvere problematiche.
• Supportare processi di evoluzione e cambiamento.

Conoscenze

Lavoro di squadra

Gestione situazioni critiche

Comunicazione chiara e fluida

Conoscenza buona dell'inglese

Utilizzo del pacchetto Office

Formazione

Laurea in materie Giuridiche o Economiche

Descrizione del lavoro

Stage BNL – BNP Paribas – Direzione Operations & Processes Area – Ass. Com. Onb., KYC, Prod. and Docs Mgm. – Gestore Assistenza Commerciale

Descrizione

Ti piacerebbe formarti come Gestore Assistenza Commerciale all’interno della Direzione Operations & Processes Area – Ass. Com. Onb., KYC, Prod. and Docs Mgm. della BNL?

Stiamo cercando giovani laureati / e, fortemente motivati / e ad entrare a far parte di un ambiente dove formazione e crescita sono la chiave del futuro.

Entrare a far parte di BNL Gruppo BNP Paribas significa fare esperienza in una delle principali banche italiane, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in 64 paesi con circa 184 mila collaboratori.

Significa quindi trovarsi in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientato all’innovazione.

Responsabilità dell’ufficio

L’assistenza commerciale è un’unità altamente specializzata con expertise e con una visione a 360° sui processi nel perimetro dell’Operations, che fornisce supporto alla Rete e funge da collettore tra i Gestori e gli Uffici di Back Office per tutte le attività, dall’entrata in relazione con il Cliente (Know Your Customer, essenziale per la verifica della Clientela del Gruppo BNP Paribas), all’apertura dei prodotti (conti correnti, depositi, procure, aggiornamento poteri), fino alla chiusura di conti e all’archiviazione dei prodotti gestiti su processi cartacei.

Responsabilità specifiche

• Assistere i Gestori dei diversi Mercati riguardo i loro quesiti tramite ticket, telefonate o chat di gruppo
• Sollecitare lavorazioni al Back Office a seguito di contatti dalla Rete Commerciale
• Risolvere problematiche con il supporto delle Filiere specializzate
• Trasmettere anomalie all’IT che necessitano interventi informatici
• Collaborare con le funzioni competenti fornendo professionalità ed esperienza

Opportunità di formazione e crescita

Avrai l’opportunità di formarti a stretto contatto con il Responsabile APAC, Responsabile UP e il loro Team.

Sarai coinvolto in progetti trasversali per supportare processi di evoluzione e cambiamento, sfruttando le nuove soluzioni di automazione (Robotica, AI…)

Opererai in un ambiente dinamico e collaborativo, dove la voglia di mettersi in gioco sarà determinante per la crescita personale e professionale.

Profilo del candidato ideale

• È un / una giovane laureato / a in materie Giuridiche o Economiche
• Esprime impegno, passione, energia e positività
• Comunica con chiarezza e fluidità
• È capace di gestire situazioni critiche
• Ha attitudine al lavoro di squadra
• Possiede buona conoscenza dell’inglese e del pacchetto Office

Offerta

Un percorso formativo di 6 mesi a tempo pieno, con affiancamenti, formazione tecnica su processi, procedure e prodotti, per avviarti all’attività professionale.

Come candidarsi

Sede di Svolgimento del Tirocinio: Roma o Milano Assago

BNP Paribas promuove pari opportunità e un ambiente di lavoro inclusivo.

Cosa aspetti? Candidati e costruisci il futuro della banca di domani: innovativa, responsabile e sostenibile. Il tuo futuro professionale ti aspetta!

Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198 / 2006, Codice Pari Opportunità). La candidatura potrà essere considerata anche per altre posizioni coerenti con il percorso formativo / professionale.