BMC Remedy/ITSM Helix Developer

Devoteam; Milano; Ibrido; EUR 52.000 - 59.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Devoteam recrute un consultant Data au sein de la Digital Factory Supply Chain pour concevoir, développer et maintenir des solutions de traitement de données massives avec les technologies Big Data et GCP. Vous serez responsable de la mise en place et de l’optimisation des pipelines de données, de l’analyse des performances et de l’amélioration continue des solutions existantes.

Vous interviendrez dans des équipes pluridisciplinaires et agiles, avec une forte dimension transformation data et IA

Mansioni

• Déploiement et paramétrage des solutions Atlassian (Jira, Confluence, JSM).
• Administration et maintenance des solutions Atlassian, montées de version et migrations.
• Accompagnement du changement, formation des utilisateurs.

Descrizione del lavoro

La Digital Factory Supply Chain conçoit et développe l’ensemble des assets digitaux permettant d’offrir à nos clients et collaborateurs une expérience omnicanale parmi les meilleures du marché, au service de l'approvisionnement des magasins. De la commande magasin automatique, aux commandes fournisseurs jusqu'à la préparation en entrepôt et au transport vers les points de vente. Les technologies de pointe que nous déployons, ainsi que la puissance de nos outils et méthodes basées sur la data, le machine learning et l'IA, permettent à nos équipes de focaliser leurs efforts sur la valeur de leurs initiatives. Intégré(e) dans les équipes DF Supply le/la consultant(e) aura pour mission de concevoir, développer et maintenir des solutions de traitement de données massives en utilisant les technologies Big Data et les outils GCP. Il/elle sera responsable de la mise en place et de l’optimisation des pipelines de données, de l’analyse des performances et de l’amélioration continue des solutions existantes.

Voici une liste non exhaustive de vos missions au quotidien, nous vous faisons confiance pour les prendre en main et les enrichir à votre façon

Déploiement, paramétrage des différentes solutions Atlassian (Jira, Confluence, JSM, etc.)

Administration et maintien en condition opérationnelle des solutions Atlassian, réalisation des montées de version, des migrations, etc.

Accompagnement de la conduite du changement, sensibilisation et formation des utilisateurs aux bonnes pratiques

Intervention au sein d’équipes pluridisciplinaires agiles (scrum masters, coach agiles, product owners).

• Vous pourrez être impliqué.e dans le recrutement, la formation, le rayonnement et l’avant-vente si cela vous intéresse.

Collaborer avec le métier pour concevoir des transformations data pertinentes pour le business,

Industrialiser et gérer des pipelines de traitement de données en production,

Contribuer à l’implémentation d’évolutions des plateformes data de nos clients,

Accompagnement du métier dans le cadrage et le delivery de leurs cas d’usage data

Être force de proposition auprès du client dans l’évolution de sa plateforme data

Participation éventuelle à des avant-ventes afin d’aider à la conception de solutions techniques pour nos futurs clients

Rattaché(e) directement chez un de nos clients (poste basé en Ile de France), au sein des équipes Front / Back ou Middle Office, vous aurez pour principale mission la conception et le développement dans des délais courts d’outils de mesure et de calcul destinés aux traders, middle & back officers.

Vos missions principales :

Développement & Qualité : Conception et réalisation de développements conformes aux besoins, avec tests unitaires et techniques rigoureux.

Support & Évolution : Accompagnement des utilisateurs, maintenance évolutive et formations.

Validation : Participation aux tests d'acceptation utilisateur (UAT) pour garantir la qualité.

• Gérer les incidents, les problèmes, les changements, la configuration, les mises en production et les niveaux de service.
• Raccorder de nouveaux sites partenaires avec des VPN L2L (site-à-site).
• Mettre à jour les systèmes et les équipements (patching, etc.).
• Contribuer à l'identification des problèmes pouvant affecter le bon fonctionnement des services.
• Formuler des demandes de changement pour améliorer la qualité de service et la productivité.
• Proposer et mettre en œuvre des changements pour résoudre les problèmes, y compris la création et la mise à jour de procédures d'exploitation/debug.
• Évaluer les changements en termes de risques, coûts, délais et complexité, en particulier pour les changements non standards.
• Identifier le périmètre des tests de non-régression et la méthode de test.
• Rédiger des procédures, processus, et consignes.
• Suivre les fournisseurs et les technologies utilisées.
• Gérer le backlog de niveau 3 (N3) et les incidents.
• Superviser la mise en production des équipements de sécurité.
• Analyser et résoudre les incidents/problèmes de production.
• Traiter les changements/incidents escaladés vers le niveau 3.
• Valider certains changements en production.
• Encadrer le niveau 2 (N2) et transférer des compétences.
• Accompagner et transférer des projets vers la production sur de nouveaux périmètres ou technologies.
• Standardiser et refondre certains périmètres.
• Générer des rapports, suivre les indicateurs clés de performance (KPI), et rédiger des comptes rendus (CR).
• Participer à des projets internes pour améliorer la continuité du service.
• Valider l'ouverture des flux sur les plans fonctionnel et technique.

IT sourcing

Rejoignez notre équipe lyonnaise dans des projets innovants à la pointe de l'IA et du Machine Learning, dans un environnement propice à la formation et au développement continu.

Nos clients sont des grands comptes de secteurs d'activité variés (Industrie, Transport, Logistique, Banque, Assurance, Energie...).

Analyser les besoins métiers et les cas d'usage pour concevoir des solutions data pertinentes.

Mettre en place et gérer les pipelines d'acquisition et de traitement des données (collect, nettoyage, transformation).

Sélectionner et implémenter des modèles d'intelligence artificielle (Machine Learning, Deep Learning, LLM) adaptés aux problématiques clients.

Déployer les algorithmes à grande échelle, les industrialiser et les optimiser pour garantir leur performance.

Assurer une veille technologique constante et documenter vos choix techniques pour garantir l'excellence et l'innovation.

Dans le cadre d'une mission réalisée pour l'un de nos clients majeurs du secteur bancaire, basé à Nantes, nous recherchons un Ingénieur Sécurité spécialisé Authentification et Gestion des Habilitations.

Vous intégrerez une équipe Cybersécurité en charge des solutions d'authentification forte (MFA), de fédération d'identité et de gestion des habilitations. Vous interviendrez sur des projets stratégiques visant à renforcer la sécurité des accès aux systèmes d'information, tout en accompagnant les évolutions réglementaires et les nouveaux usages.

Vous évoluerez dans un environnement exigeant, caractérisé par des enjeux élevés de sécurité, de conformité réglementaire et de disponibilité des services.

Assurer l'administration, l'évolution et l'expertise des solutions d'authentification et de gestion des habilitations, en accompagnant les projets de transformation du système d'information et en garantissant la sécurité des accès utilisateurs.

Vous serez également le référent technique lors des incidents majeurs, participerez aux évolutions d'architecture, assurerez le support de niveau expert auprès des équipes RUN et BUILD et contribuerez à la conformité réglementaire des solutions d'authentification.

Responsabilités principales

• Assurer l'expertise technique sur les solutions d'authentification forte et de gestion des habilitations.
• Participer aux projets d'évolution des solutions HID et/ou ILEX.
• Accompagner les entités clientes dans leurs besoins d'authentification et de sécurisation des accès.
• Participer à la définition des architectures de sécurité liées aux mécanismes d'authentification.
• Garantir le respect des processus d'exploitation et des procédures de sécurité.
• Intervenir en expertise lors des incidents majeurs.
• Produire et maintenir la documentation technique et d'architecture.
• Participer à la veille technologique et aux évolutions réglementaires.

Activités principales

Gestion de projets cybersécurité

• Participer aux projets de déploiement et d'évolution des solutions d'authentification.
• Proposer des solutions adaptées aux contraintes de sécurité, de production et aux besoins métiers.
• Accompagner les évolutions des entités clientes (nouveaux périmètres, évolution des flottes, nouveaux usages).
• Participer aux revues d'architecture et aux études techniques.

Support et expertise

• Assurer un support de niveau expert auprès des équipes RUN et BUILD.
• Répondre aux demandes d'expertise sur les exigences de sécurité.
• Réaliser des audits de configuration et des revues de sécurité.
• Intervenir lors des incidents majeurs et coordonner les actions de résolution.
• Appliquer les processus ITIL (Incident, Problem et Change Management).

Gouvernance et conformité

• Participer aux revues de comptes et des habilitations.
• Réaliser des revues sécuritaires des solutions.
• Accompagner les montées de version des plateformes.
• Contribuer aux sujets réglementaires (ALPM, DORA, PSI, PSIG, ILSI).
• Maintenir à jour les documents d'architecture, les procédures d'exploitation et la documentation technique.

Veille et amélioration continue

• Assurer une veille technologique sur les solutions IAM, MFA et SSO.
• Identifier les évolutions permettant de renforcer la sécurité des accès.
• Participer à l'amélioration continue des processus et des architectures.

Environnement technique

Solutions de sécurité

Levallois-Perret . France | #Machine Learning / AI engineer

Supporter le processus de développement machine learning de bout en bout pour concevoir, créer et gérer des logiciels reproductibles, testables et évolutifs,

Travailler sur la mise en place et l’utilisation de plateformes ML/IA/MLOps (telles que AWS SageMaker, Kubeflow, AWS Bedrock, AWS Titan),

Apporter à nos clients des best practices en termes d’organisation, de développement, d’automatisation, de monitoring, de sécurité,

Expliquer et appliquer les best practices pour l’automatisation, le testing, le versioning, la reproductibilité et le monitoring de la solution IA déployée,

Encadrer et superviser les consultant(es) juniors i.e., peer code review, application des best practices,

Accompagner notre équipe commerciale sur la rédaction de propositions et des réunions d’avant-vente,

Participer au développement de notre communauté interne (REX, workshops, articles, hackerspace,

Participer au recrutement de nos futurs talents.

Évoluer au sein de la communauté

Évoluer au sein de la Squad AI/ML, c’est être acteur dans la création d’un environnement stimulant dans lequel les consultant·e·s ne cessent de se tirer vers le haut, aussi bien en ce qui concerne les compétences techniques le solodivement le d’un consultants referstring ?

Sur le bassin parisien, la Squad compte une vingtaine personnes, le tout encadré par un Tribe Leader, et 3 Squad Leaders.

A côté de cela,vous avez l’opportunité de participer au développement des différentes communauté intérieure  ... ???

Rémunération

La rémunération fixe proposée pour le poste est en fonction de votre expérience et dans une fourchette de 52k à 59k.

En tant… etc…