BI Support Specialist - Data-Driven Automotive

Autotorino S.p.A.

Cosio Valtellino

On-site

EUR 30,000 - 35,000

Full time

4 days ago

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Job summary

Autotorino cerca una figura di Business Intelligence Support Specialist per potenziare il Team Service Support Operations presso la Direzione Innovazione e Sviluppo. Garantirai l’assistenza applicativa sui sistemi BI usati da concessionarie e officine, gestirai richieste e anomalie, collaborando con fornitori e stakeholder interni per migliorare processi e strumenti digitali.

La risorsa opererà su analisi di trend, progetti di implementazione, aggiornamento e test dei sistemi BI, garantendo

Qualifications

Esperienza nel supporto applicativo o manutenzione di soluzioni BI.
Buona conoscenza di QlikView e Qlik Sense, con capacità di analizzare e manutenere script e modelli dati.
Ottima capacità di analizzare applicazioni e flussi dati esistenti, ricostruendone logiche e cause delle anomalie.
Buona conoscenza delle logiche di modellazione dati (relazionali/associativi).
Autonomia nelle attività di manutenzione, ottimizzazione e redazione della documentazione tecnica.
Buona conoscenza di SQL per interrogare e verificare i dati.
Capacità di comunicare in modo chiaro con interlocutori non tecnici e gestione delle priorità delle richieste.

Responsibilities

fornire supporto applicativo di primo e secondo livello sui sistemi BI.
prendere in carico, analizzare e gestire richieste e segnalazioni tramite ticketing, con aggiornamenti tempestivi agli utenti.
collaborare con stakeholder interni ed esterni per garantire continuità operativa e qualità del servizio.
monitorare trend, ricorrenze e criticità dai ticket, individuando azioni correttive e miglioramenti.
partecipare a progetti di implementazione, aggiornamento, test e miglioramento dei sistemi BI e dei relativi processi.