Bespoke Customer Service Specialist

Ermenegildo Zegna; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda di lusso in Milano cerca una persona motivata per il team Bespoke. La figura gestirà il portafoglio clienti, supporterà il Bespoke Manager e assicurerà la coerenza della comunicazione. Si richiede laurea in Lingue o Economia e ottime doti relazionali. È fondamentale una buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze

• Motivato e interessato al mondo dell'abbigliamento di lusso.
• Buona conoscenza della lingua inglese a livello professionale.

Mansioni

• Gestire il portafoglio clienti e le agende di appuntamenti.
• Supportare il Bespoke Manager negli incontri con i clienti.
• Inserire e gestire gli ordini a sistema.
• Gestire la comunicazione e fornire le informazioni corrette.
• Assicurare la coerenza dell'immagine dell'Atelier Bespoke.

Conoscenze

Buone doti relazionali e negoziali

Precisione e organizzazione

Predisposizione al lavoro in team

Capacità di lavorare sotto pressione

Formazione

Laurea in Lingue, Economia o cultura equivalente

Descrizione del lavoro

Entra a far parte del Gruppo Zegna

Gruppo Ermenegildo Zegna, una delle più famose aziende italiane a conduzione familiare e leader mondiale nell'abbigliamento maschile di lusso, viene fondata nel 1910 dal giovane imprenditore Ermenegildo, la cui visione pionieristica continua ad ispirare lo sviluppo del business dell'azienda in modo sostenibile. Orgogliosi delle nostre persone come dei nostri prodotti, cerchiamo altri che come noi condividano la passione e l’impegno nel perseguire eccellenza ed autenticità.

• La tua opportunità

Per la sede di Milano, siamo alla ricerca di una persona che entri a far parte del team Bespoke.

In quale modo apporterai il tuo contributo: Supporterai l’organizzazione e le attività commerciali del progetto Bespoke per raggiungere gli obiettivi di sviluppo del Business.

• Le principali attività di cui ti occuperai saranno
• Gestire il portafoglio clienti e le agende di appuntamenti con i mercati di riferimento;
• Supportare l’Atelier Bespoke Manager negli incontri con i clienti;
• Inserire e gestire gli ordini a sistema, verificando con i colleghi il rispetto delle tempistiche di evasione;
• Gestire la comunicazione e fornire le informazioni corrette ai mercati e/o clienti;
• Assicurare la coerenza dell’immagine dell’Atelier Bespoke con gli standard di servizio del progetto.
• Il tuo profilo

Cerchiamo una persona motivata e interessata al mondo dell’abbigliamento di lusso, con una laurea in Lingue, Economia o cultura equivalente, e le seguenti caratteristiche:

• Soft Skills
• Buone doti relazionali e negoziali;
• Precisione e organizzazione;
• Predisposizione al lavoro in team;
• Capacità di lavorare sotto pressione;

È fondamentale una buona conoscenza della lingua inglese a livello professionale.