Beauty Advisor: Elevate Customer Experience & Growth

Sephora USA, Inc; Vicenza; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Sephora Italia cerca una Beauty Advisor orientata al business e alla customer satisfaction. Ti occuperai di accogliere i clienti, offrire consulenze su prodotti e collaborare con lo store per raggiungere obiettivi di budget e di vendita.

È richiesta esperienza in ruoli simili, conoscenza dei KPI e buona conoscenza dell’inglese; la conoscenza del francese è considerata un plus. Diploma di scuola superiore e disponibilità a lavorare in team completano il profilo.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi (Sales Assistant, Promoter, Beauty Consultant) preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici.
• Conoscenza dei principali KPI del commercio.
• Agilità, dinamismo e flessibilità.
• Forte orientamento ai risultati.
• Alta predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

• Accogliere i clienti garantendo una shopping experience unica e memorabile: farli sentire coccolati, ascoltati e consigliati.
• Offrire consulenze personalizzate ai visitatori in base al tipo di cliente e al prodotto trattato.
• Supportare il direttore di negozio e gli Specialist nelle attività quotidiane.
• Contribuire agli obiettivi dello Store (budget e target) adattandosi a cambi di strategia e piani d’azione.
• Riordinare e gestire il magazzino e le delivery.
• Contribuire alla creazione di un forte spirito di squadra collaborando con i colleghi.

Skills

Servizio al cliente

Teamwork

Problem solving

Inglese fluente

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Sephora Italia cerca una Beauty Advisor orientata al business e alla customer satisfaction. Ti occuperai di accogliere i clienti, offrire consulenze su prodotti e collaborare con lo store per raggiungere obiettivi di budget e di vendita.

È richiesta esperienza in ruoli simili, conoscenza dei KPI e buona conoscenza dell’inglese; la conoscenza del francese è considerata un plus. Diploma di scuola superiore e disponibilità a lavorare in team completano il profilo.