Beauty Advisor: Elevate Customer Experience & Growth

LVMH; Civitanova Marche; Remote; EUR 18,000 - 32,000; Full time

Job summary

Sephora Italia è alla ricerca di un Sales Advisor con forte orientamento al business ed alla Customer Satisfaction. Ti occuperai di accogliere i clienti, offrire consulenze personalizzate e supportare il direttore di negozio per raggiungere gli obiettivi di store.

La figura richiede esperienza nel settore retail beauty, conoscenza dei KPI e diploma di scuola superiore; è apprezzata la conoscenza della lingua inglese e del francese.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici.
• Conoscenza dei principali KPI del commercio.
• Agilità, dinamismo e flessibilità.
• Forte orientamento ai risultati.
• Alta predisposizione al lavoro in team.
• Buona conoscenza dell’inglese, gradita conoscenza del francese.

Responsibilities

• Accogliere i clienti garantendo loro una shopping experience unica e memorabile; ascoltati e consigliati al meglio.
• Offrire consulenze personalizzate ai visitatori in base al tipo di cliente e di prodotto.
• Supportare il direttore di negozio e gli Specialist nella gestione delle attività quotidiane.
• Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi dello Store (budget e target) adattandoti ai cambi di strategia e ai nuovi piani d’azione.
• Riordinare e gestire il magazzino e le delivery.
• Contribuire alla creazione di uno spirito di squadra collaborando coi colleghi di team.

Skills

Customer service

Sales orientation

Teamwork

Problem solving

English language

French language

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Sephora Italia è alla ricerca di un Sales Advisor con forte orientamento al business ed alla Customer Satisfaction. Ti occuperai di accogliere i clienti, offrire consulenze personalizzate e supportare il direttore di negozio per raggiungere gli obiettivi di store.

La figura richiede esperienza nel settore retail beauty, conoscenza dei KPI e diploma di scuola superiore; è apprezzata la conoscenza della lingua inglese e del francese.