Backoffice eCommerce DACH Area

ItalianGres; Formigine; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore ceramico cerca una persona precisa e organizzata per gestire ordini e spedizioni nel mercato tedesco. Richiesta fluente conoscenza della lingua tedesca (C1) e laurea in discipline economiche o linguistiche, oppure esperienza nel ruolo. È fondamentale avere eccellenti capacità organizzative e doti comunicative.

Competenze

• Fluente conoscenza della lingua tedesca (livello minimo C1).
• Eccellenti capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
• Esperienza in ambito backoffice e ceramico/arredo/design.

Mansioni

• Gestione completa del ciclo di vita degli ordini.
• Coordinamento delle attività logistiche e verifica delle consegne.
• Supporto ai clienti e risoluzione di problematiche operative.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua tedesca

Capacità organizzative

Doti comunicative

Formazione

Laurea triennale o magistrale in discipline economiche, linguistiche o equivalenti

Descrizione del lavoro

ItalianGres SRL commercializza superfici in materiale ceramico Made in Italy, un’azienda innovativa formata da persone determinate e ambiziose.

Siamo alla ricerca di una persona precisa, organizzata e orientata al risultato da inserire nel nostro team dedicato ai mercati di lingua tedesca.

Attività principali

• Gestione completa del ciclo di vita degli ordini, assicurando accuratezza, puntualità e conformità alle procedure aziendali.
• Contributo attivo all’ottimizzazione dei processi operativi e al miglioramento continuo della qualità del servizio.
• Collaborazione trasversale con i diversi reparti aziendali per garantire un flusso di lavoro efficiente e orientato al cliente.

Compiti e responsabilità

• Gestione ordini: inserimento, monitoraggio e aggiornamento dello stato degli ordini.
• Gestione spedizioni: coordinamento delle attività logistiche e verifica delle consegne.
• Gestione post-vendita: supporto ai clienti e risoluzione di eventuali problematiche operative.

Requisiti richiesti

• Conoscenza fluente della lingua tedesca, sia scritta che parlata (livello minimo C1).
• Laurea triennale o magistrale in discipline economiche, linguistiche o equivalenti, oppure esperienza professionale nel ruolo.
• Eccellenti capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
• Spiccate doti comunicative e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
• Esperienza in ambito backoffice
• Esperienza in ambito ceramico/arredo/design