Back office Specialist

Adecco; Merlino; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza è alla ricerca di un Back Office Specialist a Merlino. La figura avrà il compito di gestire il portafoglio clienti, sviluppare strategie commerciali, e coordinare le visite. Richiesta laurea in materie economiche e almeno 3 anni di esperienza nella gestione clienti. Offerta un contratto diretto con l'azienda e benefit come l'auto aziendale.

Servizi

Auto aziendale ad uso promiscuo

CCNL Lavanderie Industriali

Competenze

• Minimo 3 anni di esperienza nella gestione clienti nel settore servizi.
• Preferibile buona conoscenza della lingua inglese.
• Elevata capacità relazionale e problem solving.

Mansioni

• Organizzare il programma di visite settimanali ai clienti.
• Realizzare il budget annuale di sviluppo commerciale.
• Provvedere al rinnovo dei contratti in scadenza.

Conoscenze

Gestione clienti

Problem solving

Ascolto attivo

Conoscenza di Excel

Formazione

Laurea in materie economiche o umanistiche

Diploma di maturità in ambito tecnico-commerciale

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Adecco Senior Consultant, per conto di azienda multinazionale leader nei servizi industriali, è alla ricerca di un / a Back Office Specialist da inserire presso la sede di Merlino (LO), con l’obiettivo di garantire un’assistenza clienti efficace e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio clienti assegnato.

Principali responsabilità :

• Organizzare il programma di visite settimanali sulla base della classificazione dei clienti assegnati
• Realizzare il budget annuale di sviluppo commerciale sul pacchetto assegnato (prodotti, tappeti, front office ecc.)
• Provvedere al rinnovo dei contratti in scadenza
• Valutare la redditività dei clienti assegnati ed attuare le eventuali azioni correttive
• Segnalare e risolvere presso il cliente eventuali anomalie nell’organizzazione e nella gestione del servizio
• Collaborare con la funzione Gestione Crediti per conseguire l’obiettivo del rispetto delle condizioni di pagamento
• Partecipare alle riunioni di allineamento indette dal Service Manager

Requisiti :

• Laurea in materie economiche o umanistiche / diploma di maturità in ambito tecnico-commerciale, scientifico, tessile
• Almeno 3 anni di esperienza nella gestione clienti nel settore servizi o nell’area post-vendita
• Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità nell’utilizzo degli applicativi informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel)
• Elevata capacità relazionale, di ascolto attivo e problem solving

Offerta :

• Contratto direttamente con l’azienda
• CCNL Lavanderie Industriali
• Benefit :

auto aziendale ad uso promiscuo secondo policy aziendale

• RAL 35-45 K