BACK OFFICE SERVICE

WESTRAFO SRL; Malo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di elettromeccanica è alla ricerca di una risorsa per il loro Ufficio Service. La figura si occuperà della gestione delle attività di back office legate al post vendita e assistenza tecnica. È richiesta esperienza di 3-5 anni, buona conoscenza dell'inglese e padronanza di strumenti digitali. Offriamo un'inquadramento competitivo e percorsi di formazione continua.

Servizi

Mensa aziendale

Free coffee & tea

Percorsi di formazione

Competenze

• 3-5 anni di esperienza in attività di segreteria tecnica o back office commerciale.
• Buona padronanza degli strumenti digitali.
• Attenzione al dettaglio.

Mansioni

• Inserimento di preventivi e ordini a gestionale.
• Monitoraggio dello stato avanzamento reclami.
• Supporto alla gestione delle trasferte.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Precisione e organizzazione

Ottime doti relazionali

Formazione

Diploma o Laurea in ambito tecnico, economico o linguistico

Strumenti

ERP

Excel

Outlook

Descrizione del lavoro

Chi siamo?

Westrafo è un'azienda di riferimento nel settore elettromeccanico e dei trasformatori elettrici, fondata nel 2014 e presente in Italia, Ghana e Nord America.

Il nostro portfolio prodotti comprende un'ampia gamma di soluzioni integrate per il mondo dell'energia, come trasformatori di potenza e trasformatori di distribuzione, personalizzabili per diverse applicazioni :

• fotovoltaico
• eolico
• idrogeno
• energy storage
• varie tipologie di applicazioni industriali.

Siamo alla ricerca di una risorsa per il ns Ufficio Service che, a supporto del responsabile, si occuperà della gestione delle attività di back office legate al post vendita e all’assistenza tecnica, della gestione trasferte e di vari aspetti collegati al tema Global Mobility.

Cosa farai?

• Inserimento di preventivi e ordini a gestionale per attività di assistenza tecnica e post vendita.
• Monitoraggio dello stato avanzamento reclami (es. rientro e analisi dei trasformatori) e partecipazione a riunioni interne di aggiornamento.
• Supporto amministrativo alla gestione delle trasferte: prenotazioni, documenti di viaggio, visti, permessi, assicurazioni.
• Contatto con clienti e partner esteri per aspetti documentali e organizzativi per l’accesso in sito (permessi, sicurezza, dichiarazioni, certificazioni).
• Predisposizione dei documenti post-intervento (es. report, modulistica, consuntivi).
• Supporto all’ufficio HR per la gestione degli adempimenti legati alla mobilità internazionale (Global Mobility): raccolta documenti, contatti con agenzie, richieste visti e permessi.
• Collaborazione con HR e Logistica per la gestione integrata delle attività di personale e materiali.

Cosa cerchiamo?

• Diploma o Laurea in ambito tecnico, economico o linguistico.
• Esperienza di 3-5 anni in attività di segreteria tecnica, logistica o back office commerciale.
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (altre lingue costituiranno titolo preferenziale).
• Buona padronanza dei principali strumenti digitali e gestionali (ERP, Excel, Outlook).
• Precisione, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio.
• Ottime doti relazionali e di gestione dei flussi informativi.

Cosa offriamo?

• Inquadramento e retribuzione saranno valutati sulla base dell’esperienza e delle competenze riscontrate.
• Mensa aziendale.
• Free coffee & tea nella nostra area relax.
• Percorsi di formazione per l’aggiornamento continuo delle competenze professionali.
• Convenzioni aziendali con partner selezionati per vantaggi esclusivi e servizi dedicati ai nostri dipendenti.
• Un ambiente dinamico, dove l’esperienza viene valorizzata e condivisa.

Perché Westrafo?

Essere in Westrafo significa far parte di un\'un\'azienda orientata all’innovazione e gestita da un team di professionisti coeso e competente. Westrafo lavora su diverse tematiche ambientali nell\'ambito della sua Green Policy per essere parte di uno sviluppo sostenibile.

Oltre all\'impegno per ridurre l\'impatto ambientale delle nostre attività produttive, stiamo sviluppando prodotti e servizi che offrano risultati certi a livello di risparmio energetico e di risorse, tali da ridurre l\'impatto ambientale per l’intera società.