Back Office & Customers Assistant

We Unit Group Spa; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di mediazione creditizia cerca un Back Office & Customers Assistant a Milano. Il candidato ideale avrà un diploma di laurea, una minima esperienza di 2 anni e ottime capacità comunicative. Sarà responsabile dell'accoglienza dei clienti e del supporto nella gestione delle pratiche di credito. Offriamo un contratto a tempo pieno dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza lavorativa nello stesso ruolo o in un ruolo simile.
• Spiccate doti di precisione e metodo.
• Ottime capacità di comunicazione sia orale che scritta.

Mansioni

• Accoglienza telefonica del nuovo cliente.
• Raccolta documentazione e verifica della correttezza.
• Supporto alla gestione delle richieste di credito.

Conoscenze

Precisione

Problem solving

Teamwork

Comunicazione efficace

Formazione

Diploma di Laurea

Strumenti

Google Suite

Microsoft Office Excel

Descrizione del lavoro

We-Unit Group S.p.A, società di mediazione creditizia leader nel suo settore, ricerca una figura di Back Office & Customers Assistant da inserire nel nostro team della divisione Imprese con sede a Milano.

La risorsa rappresenterà l’interfaccia fra il cliente e i Partners del credito nell’iter di gestione delle pratiche : in coordinamento con il commerciale di riferimento e i colleghi del Back Office Credito, si occuperà di guidare e assistere il cliente nell’iter di presentazione delle richieste, supportandolo nella gestione e risoluzione di eventuali problematiche.

l compiti principali saranno :

• Presa in carico della richiesta e accoglienza telefonica del nuovo cliente
• Raccolta documentazione e verifica della correttezza e completezza degli stessi
• Data entry nel database aziendale e in caso di gestione online
• Guida del cliente nell’iter di presentazione delle richieste di credito presso i nostri partner convenzionati (Istituti di credito, Fintech, Società di factoring ecc)

Requisiti :

Diploma di Laurea

Minimo 2 anni di esperienza lavorativa nello stesso ruolo o in un ruolo simile

Spiccate doti di precisione e metodo

Predisposizione per la gestione della relazione e il problem solving

Capacità di lavorare in team

Ottime capacità di comunicazione sia orale che scritta

Dimestichezza nell’utilizzo di Google Suite, Microsoft Office Excel e strumenti di produttivitàalla ricerca di una figura di Back Office & Customers Assistant da inserire nel nostro team della divisione Imprese con sede a Milano.

La risorsa rappresenterà l’interfaccia fra il cliente e i Partners del credito nell’iter di gestione delle pratiche : in coordinamento con il commerciale di riferimento e i colleghi del Back Office Credito, si occuperà di guidare e assistere il cliente nell’iter di presentazione delle richieste, supportandolo nella gestione e risoluzione di eventuali problematiche.

l compiti principali saranno :

Presa in carico della richiesta e accoglienza telefonica del nuovo cliente

Raccolta documentazione e verifica della correttezza e completezza degli stessi

Data entry nel database aziendale e in caso di gestione online

Guida del cliente nell’iter di presentazione delle richieste di credito presso i nostri partner convenzionati (Istituti di credito, Fintech, Società di factoring ecc)

Requisiti :

Diploma di Laurea

Minimo 2 anni di esperienza lavorativa nello stesso ruolo o in un ruolo simile

Spiccate doti di precisione e metodo

Predisposizione per la gestione della relazione e il problem solving

Capacità di lavorare in team

Ottime capacità di comunicazione sia orale che scritta

Dimestichezza nell’utilizzo di Google Suite, Microsoft Office Excel e strumenti di produttività

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Orario :

Dal lunedì al venerdì