Back Office & Customer Service per Sostituzione Maternità

JR Italy; Pavia; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda nel settore dei materiali chimici ricerca una figura per il ruolo di Back Office & Customer Service a Milano. Sarai responsabile della gestione delle spedizioni e del supporto al cliente, lavorando in un team dinamic. È richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e di Excel, oltre a un diploma di scuola superiore.

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito Customer Service e/o amministrativo.
• Familiarità con gestionali per inserimento e evasione ordini.
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2).

Mansioni

• Gestire le spedizioni nazionali ed internazionali.
• Compilare e monitorare i KPI delle performance dei Clienti.
• Supportare il processo di Customer Service.

Conoscenze

Capacità di lavorare in team

Precisione

Attenzione ai dettagli

Autonomia operativa

Capacità di adattamento

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Back Office & Customer Service per Sostituzione Maternità, pavia

Adecco Italia

pavia, Italy

Adecco Consultant Milano è alla ricerca, per conto di una rinomata azienda leader nel settore dei materiali chimici, per il dipartimento specializzato nello sviluppo di soluzioni e prodotti per l'industria navale, di una figura per il ruolo di Back Office & Customer Service.
La risorsa si inserirà all'interno di un team e avrà il compito di:
- Garantire la gestione efficiente delle spedizioni nazionali ed internazionali, assicurando la qualità del servizio e il rispetto delle procedure aziendali, in linea con le specifiche richieste dai Clienti e i contratti stipulati;
- Monitorare lo stato delle spedizioni e assicurare il buon esito delle stesse;
- Compilare e monitorare i KPI relativi alle performance dei Clienti;
- Relazionarsi con i Partner nazionali ed esteri;
- Supportare il processo di Customer Service, gestendo l'inserimento degli ordini, le richieste di reso e l'organizzazione dei trasporti;
- Fornire supporto nelle attività amministrative, come la gestione dell'IVA.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore;
- Gradita esperienza pregressa in ambito Customer Service e/o amministrativo in realtà di medie e piccole dimensioni;
- Familiarità con i gestionali per inserimento e evasione ordini (l'uso di AX rappresenta un plus);
- Autonomia operativa e capacità di adattamento;
- Conoscenza della lingua inglese (livello B2);
- Buona conoscenza di Excel;
- Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli;
- Capacità di lavorare in team.
Ulteriori informazioni:
Tipologia contrattuale: contratto di sostituzione maternità
Sede di lavoro: Milano (MI)
Data inizio prevista: 18/07/2025
Categoria Professionale: Ingegneria Impiantistica
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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