Back Office & Customer Service per Sostituzione Maternità

JR Italy; Monza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda nel settore chimico cerca un Back Office & Customer Service a Milano per una sostituzione maternità. Oltre a gestire spedizioni e supporto clienti, il candidato si occuperà dell'inserimento ordini e della gestione IVA. Richiesta autonomia e buona conoscenza dell'inglese.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Gradita esperienza in Customer Service e/o amministrativo.
• Familiarità con software gestionali, l'uso di AX è un plus.

Mansioni

• Gestire spedizioni nazionali e internazionali rispettando procedure aziendali.
• Monitorare stati delle spedizioni e compilare KPI.
• Supportare attività di Customer Service e gestire ordini e richieste di reso.

Conoscenze

Autonomia operativa

Attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in team

Conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza di Excel

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Gestionali per inserimento e evasione ordini

Descrizione del lavoro

Back Office & Customer Service per Sostituzione Maternità, monza-brianza

Adecco Italia

monza-brianza, Italy

Adecco Consultant Milano è alla ricerca, per conto di una rinomata azienda leader nel settore dei materiali chimici, per il dipartimento specializzato nello sviluppo di soluzioni e prodotti per l'industria navale, di una figura per il ruolo di Back Office & Customer Service.
La risorsa si inserirà all'interno di un team e avrà il compito di:
- Garantire la gestione efficiente delle spedizioni nazionali ed internazionali, assicurando la qualità del servizio e il rispetto delle procedure aziendali, in linea con le specifiche richieste dai Clienti e i contratti stipulati;
- Monitorare lo stato delle spedizioni e assicurare il buon esito delle stesse;
- Compilare e monitorare i KPI relativi alle performance dei Clienti;
- Relazionarsi con i Partner nazionali ed esteri;
- Supportare il processo di Customer Service, gestendo l'inserimento degli ordini, le richieste di reso e l'organizzazione dei trasporti;
- Fornire supporto nelle attività amministrative, come la gestione dell'IVA.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore;
- Gradita esperienza pregressa in ambito Customer Service e/o amministrativo in realtà di medie e piccole dimensioni;
- Familiarità con i gestionali per inserimento e evasione ordini (l'uso di AX rappresenta un plus);
- Autonomia operativa e capacità di adattamento;
- Conoscenza della lingua inglese (livello B2);
- Buona conoscenza di Excel;
- Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli;
- Capacità di lavorare in team.
Ulteriori informazioni:
Tipologia contrattuale: contratto di sostituzione maternità
Sede di lavoro: Milano (MI)
Data inizio prevista: 18/07/2025
Categoria Professionale: Ingegneria Impiantistica
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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