Back Office & Customer Care Specialist – Ordini Full-Time

Adecco; Bardi; In loco; EUR 27.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, filiale di Cornaredo, cerca una figura di back office/customer care per un'azienda operante nel settore commercio a Settimo Milanese. La risorsa si occuperà della gestione del cliente e del supporto alle attività commerciali, occupandosi della gestione ordini.

Si richiede esperienza in ruoli analoghi, dimestichezza con Excel ed AS400 preferibile. Orario full-time 8:30-17:30 da lunedì a venerdì, contratto iniziale a tempo determinato con finalità di indeterminato.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi di back office commerciale/customer service.
• Esperienza nella gestione della GDO e conoscenza delle relative dinamiche.
• Buona dimestichezza con Excel e pacchetto Office.
• Gradita conoscenza di AS400.

Mansioni

• Gestione e monitoraggio ordini clienti tramite gestionale aziendale e portali dedicati.
• Gestione telefonica di clienti e forza vendita.
• Gestione non conformita, reclami, resi e note credito.
• Supporto operativo ad area manager e rete commerciale.
• Gestione listini, contratti, promozioni e fatturati.
• Coordinamento con Direzione Commerciale per la gestione dei clienti.
• Gestione resi invenduto e coordinamento ritiri.

Conoscenze

Customer service

Excel

Problem solving

Organizzazione

Strumenti

AS400

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, filiale di Cornaredo, cerca una figura di back office/customer care per un'azienda operante nel settore commercio a Settimo Milanese. La risorsa si occuperà della gestione del cliente e del supporto alle attività commerciali, occupandosi della gestione ordini.

Si richiede esperienza in ruoli analoghi, dimestichezza con Excel ed AS400 preferibile. Orario full-time 8:30-17:30 da lunedì a venerdì, contratto iniziale a tempo determinato con finalità di indeterminato.