BACK OFFICE COMMERCIALE - RETAIL & FASHION-31363.01.AI

DRD Recruiting; Padova; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Job summary

DRD Recruiting cerca una risorsa per supportare la gestione degli ordini e le attività di back office presso la sede di Padova. Ruolo full-time in presenza, con responsabilità di inserimento ordini, contatto con la clientela e monitoraggio spedizioni.

Si richiede Diploma di scuola superiore ed esperienza in segreteria o back office; buone competenze informatiche, precisione e spirito di squadra. Retribuzione compresa tra 26.000 e 30.000 € lordi all’anno in base all’esperienza.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza anche breve in segreteria/back office/inserimento ordini.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio nella gestione degli ordini.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e gestione di elevato volume di attività.
• Affidabilità, flessibilità e lavoro in team.
• Orientamento al cliente e gestione delle richieste con cortesia ed efficacia.

Responsibilities

• Gestione e inserimento degli ordini clienti all’interno dei sistemi aziendali.
• Supporto operativo alle attività commerciali e gestione delle richieste provenienti dalla clientela.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti e informazioni su stato ordini e consegna.
• Monitoraggio delle date di spedizione e delle attività legate a consegna e montaggio.
• Raccolta e verifica delle informazioni necessarie per rispondere alle richieste dei clienti.
• Gestione delle problematiche operative legate agli ordini, individuando soluzioni in collaborazione con i reparti.
• Utilizzo degli strumenti informatici e dei tool aziendali a supporto dell’inserimento ordini.
• Collaborazione con i reparti interni per assicurare un flusso informativo corretto verso il cliente.

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Strumenti informatici

Job description

Per una nostra società cliente, importante realtà operante nel settore della comunicazione visiva e della stampa digitale, specializzata nella realizzazione di allestimenti per brand di prestigio, siamo alla ricerca di un/una:

La risorsa avrà le seguenti responsabilità:

• Gestione e inserimento degli ordini clienti all’interno dei sistemi aziendali;
• Supporto operativo alle attività commerciali e gestione delle richieste provenienti dalla clientela;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti, fornendo informazioni sullo stato degli ordini e sulle tempistiche di consegna;
• Monitoraggio delle date di spedizione e delle attività legate alla consegna e al montaggio della merce;
• Raccolta e verifica delle informazioni necessarie per rispondere alle richieste dei clienti;
• Gestione delle problematiche operative legate agli ordini, individuando le soluzioni più appropriate in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte;
• Utilizzo degli strumenti informatici e dei tool aziendali a supporto dell'inserimento ordini e della gestione delle informazioni;
• Collaborazione con i reparti interni per assicurare un flusso informativo corretto e tempestivo verso il cliente.
• Diploma di scuola superiore;
• Esperienza, anche breve, in attività di segreteria, back office o inserimento ordini;
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;
• Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio nella gestione degli ordini;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e capacità di gestire un elevato volume di attività;
• Affidabilità, flessibilità e capacità di lavorare in team;
• Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste con cortesia ed efficacia.

Orario lavorativo: Full-time, in presenza, presso la sede aziendale.

Sede di lavoro: Padova (PD)

Retribuzione

• Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza, con RAL compresa tra €26.000 e €30.000.

Diversità e inclusione

Tutti i candidati sono valutati con criteri standardizzati e non discriminatori, garantendo pari opportunità.

La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell’Art. 1 L. 903/77.