Back-Office Commerciale Internazionale

MAW S.p.A.; Casarza Ligure; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto 8€

Résumé du poste

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Genova, ricerca un/una Back-Office per l’ufficio commerciale Italia-Estero.

La figura, all’interno dell’Ufficio Commerciale, si occuperà della gestione completa del cliente, dei documenti di vendita e del supporto post-vendita, collaborando con UT, UA e produzione. Si richiede diploma o laurea in ambito linguistico/commerciale, inglese avanzato e preferibilmente una seconda lingua.

Qualifications

• Diploma o Laurea in ambito linguistico/commerciale.
• Preferibile esperienza pregressa nella mansione o in mansioni affini.
• Conoscenza avanzata della lingua inglese sia a livello scritto che parlato.
• Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera (Spagnolo/Francese).
• Conoscenza di software di gestione, preferibilmente Sam Erp2.
• Proattività, organizzazione, spiccate doti relazionali e di customer care, orientamento al lavoro in team e al problem solving.
• Conoscenza del pacchetto Office ed in particolar modo di Excel per l’emissione di report

Responsabilités

• Gestione completa del cliente estero e italiano.
• Gestione del processo attivo dei documenti di vendita, dall’elaborazione dell’ordine al suo inserimento, alla conferma, all’evasione dello stesso.
• Assicurare un contatto continuo con i clienti, dalla fase di sviluppo del progetto fino alla consegna finale.
• Interfaccia quotidiana con UT, UA, produzione per il monitoraggio e la gestione delle commesse.
• Assistenza cliente post-vendita, telefonica e via e-mail.
• Gestione offerte ricambi e/o assistenza legate alle richieste che arrivano dai clienti in fase di installazione del prodotto.
• Emissione dei documenti di trasporto, organizzazione del trasporto, fatturazione elettronica.
• Traduzione delle richieste provenienti dai clienti esteri.
• Supporto e partecipazione nell'organizzazione delle fiere di settore.
• Gestire le relazioni con i fornitori per quanto concerne i prodotti di marketing.

Connaissances

Inglese avanzato

Proattività

Customer care

Office/Excel

Formation

Diploma o Laurea in ambito linguistico/commerciale

Outils

Sam Erp2

Description du poste

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Genova, ricerca un/una Back-Office per l’ufficio commerciale Italia-Estero.

La figura, all’interno dell’Ufficio Commerciale, si occuperà della gestione completa del cliente, dei documenti di vendita e del supporto post-vendita, collaborando con UT, UA e produzione. Si richiede diploma o laurea in ambito linguistico/commerciale, inglese avanzato e preferibilmente una seconda lingua.