Back Office Commerciale - Inglese e Tedesco

ADECCO ITALIA S.p.A.; Biella; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda leader nel settore tessile cerca un Back Office Commerciale da inserire nel loro team Customer Service. Il profilo ideale ha una solida esperienza nel settore e una ottima conoscenza di inglese e tedesco. Il candidato gestirà le richieste dei clienti, gli ordini commerciali e sarà un'interfaccia fondamentale tra i clienti e i reparti interni.

Competenze

• Esperienza in ruoli simili.
• Ottima padronanza degli strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail.
• Inserire e gestire gli ordini commerciali.
• Definire i tempi di consegna con la Supply Chain.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza della lingua tedesca

Capacità relazionali

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, filiale di Biella, ricerca: Back Office Commerciale.

Per importante realtà industriale del territorio, operante nel settore tessile, selezioniamo una figura da inserire nel team Customer Service, punto di riferimento quotidiano per i clienti assegnati nelle attività legate al processo Order-to-Cash.

Responsabilità principali:
- Gestire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornendo risposte puntuali o interfacciandosi con i reparti interni (Supply Chain, Sales) per il reperimento delle informazioni;
- Inserire e gestire gli ordini commerciali;
- Definire, in collaborazione con la Supply Chain, i tempi di consegna e negoziarli con il cliente;
- Mantenere aggiornato il portafoglio ordini e i listini prezzi;
- Gestire la documentazione necessaria per spedizioni e fatturazione;
- Monitorare i forecast di vendita e segnalare variazioni significative ai reparti interni.

Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ruoli simili;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca (livello fluente);
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici.

Completano il profilo ottime capacità relazionali e orientamento alla soddisfazione del cliente.

Sede di lavoro: provincia di Biella, raggiungibile anche dalle province di Vercelli e Novara.
Inserimento diretto in azienda e RAL da definire in base all'esperienza del candidato.

Disponibilità oraria: Full Time