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Une entreprise industrielle recherche un Back Office Commerciale pour intégrer son équipe de Service Client dans la province de Biella. Le candidat idéal aura une expérience similaire et maitrisera l'anglais et l'allemand à un niveau fluide. Les principales responsabilités incluent la gestion des commandes et la coordination avec divers départements pour assurer la satisfaction du client.
Adecco Italia
biella, Italy
Adecco Italia Spa, filiale di Biella, ricerca: Back Office Commerciale.
Per importante realtà industriale del territorio, operante nel settore tessile, selezioniamo una figura da inserire nel team Customer Service, punto di riferimento quotidiano per i clienti assegnati nelle attività legate al processo Order-to-Cash.
Responsabilità principali:
- Gestire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornendo risposte puntuali o interfacciandosi con i reparti interni (Supply Chain, Sales) per il reperimento delle informazioni;
- Inserire e gestire gli ordini commerciali;
- Definire, in collaborazione con la Supply Chain, i tempi di consegna e negoziarli con il cliente;
- Mantenere aggiornato il portafoglio ordini e i listini prezzi;
- Gestire la documentazione necessaria per spedizioni e fatturazione;
- Monitorare i forecast di vendita e segnalare variazioni significative ai reparti interni.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ruoli simili;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca (livello fluente);
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici.
Completano il profilo ottime capacità relazionali e orientamento alla soddisfazione del cliente.
Sede di lavoro: provincia di Biella, raggiungibile anche dalle province di Vercelli e Novara.
Inserimento diretto in azienda e RAL da definire in base all'esperienza del candidato.
Data inizio prevista: 01/09/2025
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Città: Biella (Biella)
Disponibilità oraria: