BACK OFFICE COMMERCIALE E CUSTOMER SERVICE

Direzione Lavoro; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un/una back office commerciale e customer service a Napoli. Il candidato sarà responsabile della gestione dei rapporti con gli autisti e delle chiamate dei clienti per risolvere problemi. È richiesta Laurea in materie economiche e esperienza amministrativa. Offerta a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Competenze

• Pregressa esperienza nell'ambito amministrativo.

Mansioni

• Gestione dei rapporti con gli autisti.
• Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti per la risoluzione di problemi.
• Fatturazione e inserimento bolle degli autisti nel Gestionale SIV.
• Controllo della manutenzione degli impianti.
• Revisione delle quadrature dei magazzini.
• Gestire le attrezzature di pertinenza dei serbatoi.
• Compilazione della reportistica nei file Excel.
• Inserimento ordini combustione.
• Inserimento ordine serbatoi nel Gestionale SIV.
• Inserimento anagrafica dei clienti.
• Gestione della contrattualistica per privati e aziende.
• Back office commerciale: organizzare consegna e ritiro dei serbatoi tramite il Gestionale SIV.
• Registrazione della manutenzione dei serbatoi.
• Emissione DDT per la consegna dei serbatoi.
• Customer Service.

Conoscenze

Conoscenza generale della contabilità

Buona conoscenza del Pacchetto Office

Capacità relazionali e comunicative

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità di programmazione

Multitasking

Formazione

Laurea in materie economiche

Descrizione del lavoro

Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut. Min. N° 0001 del 21/01/2019), filiale di Roma, ricerca per azienda che lavora nel settore del petrolio e del gas,

un/una back office commerciale e customer service

La figura ricercata, a riporto del Capo filiale sarà responsabile delle seguenti attività:

• Gestione dei rapporti con gli autisti
• Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti per la risoluzione di problemi
• Fatturazione e inserimento bolle degli autisti nel Gestionale SIV
• Controllo della manutenzione degli impianti
• Revisione delle quadrature dei magazzini
• Gestire le attrezzature di pertinenza dei serbatoi
• Compilazione della reportistica nei file Excel
• Inserimento ordini combustione
• Inserimento ordine serbatoi nel Gestionale SIV
• Inserimento anagrafica dei clienti
• Gestione della contrattualistica per privati e aziende
• Back office commerciale: organizzare consegna e ritiro dei serbatoi tramite il Gestionale SIV
• Registrazione della manutenzione dei serbatoi
• Emissione DDT per la consegna dei serbatoi
• Customer Service

Requisiti richiesti

• Laurea in materie economiche
• Conoscenza generale della contabilità
• Buona conoscenza del Pacchetto Office
• Pregressa esperienza nell'ambito amministrativo

Completano il profilo

• Capacità relazionali e comunicative
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Collaborazione
• Capacità di programmazione
• Multitasking
• Curiosità

Assunzione a tempo determinato, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato. V livello Commercio e terziario.

Luogo di lavoro: Napoli (NA)

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 con un'ora di pausa pranzo

l presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.