Back Office Commerciale & Customer Service B2B

Culture Velo

Vignate

In loco

EUR 20.000 - 21.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Una candidatura mirata per questo annuncio — un curriculum e una lettera di presentazione pensati per rispondere alle esigenze dell'annuncio.

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Descrizione del lavoro

Attal Group - filiale di Milano Monza - Agenzia per il Lavoro ricerca per azienda cliente operante nel settore della produzione e vendita di tapparelle, zanzariere e sistemi per la protezione solare una figura da inserire come Back Office Commerciale / Customer Service.

La risorsa avrà ruolo di collegamento tra i clienti e l’area commerciale, gestirà le richieste e fornirà informazioni su prodotti, condizioni commerciali e tempi di consegna, interfacciandosi con il reparto commerciale per

Competenze

Esperienza in back office, customer service o supporto commerciale.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Attitudine al contatto telefonico con il cliente.
Preferibile esperienza in contesti B2B.

Mansioni

Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clienti.
Rispondere alle richieste relative a ordini, consegne, tempistiche e disponibilità della merce.
Fornire informazioni su prodotti, caratteristiche, prezzi e condizioni commerciali, interfacciandosi con il reparto commerciale quando necessario.
Effettuare contatti telefonici con i clienti per raccogliere feedback sul servizio e verificare eventuali nuove esigenze.
Mantenere un costante collegamento tra clienti, ufficio commerciale e altri reparti aziendali.
Monitorare e dare riscontro alle richieste ricevute, assicurando un'adeguata assistenza al cliente.