Back Office Commerciale con Focus su Customer Care

Gi Group

Monteroni d'Arbia

In loco

EUR 25.000 - 28.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Full time

Temporary contract

CCNL Commercio 3°/4° livello

14th month salary

Descrizione del lavoro

Gi Group cerca una risorsa da inserire come Back Office Commerciale con focus su gestione clienti, customer care e servizio post-vendita. La risorsa si occuperà di contatti telefonici/email, gestione ordini e supporto operativo alla rete vendita.

Si richiede diploma di Ragioneria o AFM, buona dimestichezza con Excel e orientamento al cliente. Contratto a tempo determinato full time, CCNL Commercio, 14a mensilità. Sede: Monteroni d'Arbia (SI).

Competenze

Diploma di Ragioneria o AFM/tecnico commerciale richiesto.
Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office, in particolare Excel.
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.
Esperienza, anche breve, in back office commerciale/assistenza clienti è gradita.

Mansioni

Gestione gestione clienti: contatti telefonici/e-mail, raccolta richieste, aggiornamento anagrafiche.
Inserimento e monitoraggio ordini, supporto operativo alla rete commerciale.
Customer care: assistenza su prodotti/ordini/consegne e gestione richieste.
Post-vendita: segnalazioni, resi, reclami/contestazioni, coordinamento con magazzino e logistica.
Gestione documentazione commerciale e archiviazione (supporto amministrativo su documenti di vendita).