BACK OFFICE COMMERCIALE

TN Italy; Calenzano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un Back Office Commerciale per supportare le vendite e gestire gli ordini in un ambiente dinamico. Questa posizione richiede ottime doti organizzative e comunicative, con la responsabilità di mantenere aggiornato il database clienti e collaborare con diversi dipartimenti. Se sei proattivo e orientato al team, questa è un'opportunità da non perdere. Lavorerai dal lunedì al venerdì in un contesto stimolante, con possibilità di straordinari e crescita professionale.

Competenze

• Esperienza pregressa in mansioni simili di back office commerciale sarà considerata un plus.
• Conoscenza di base delle piattaforme di gestione ordini.

Mansioni

• Gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla registrazione.
• Rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed email.

Conoscenze

Gestione ordini

Comunicazione

Problem solving

Organizzazione

Teamwork

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Piattaforme di gestione ordini

Strumenti di office automation

Descrizione del lavoro

Humangest, agenzia per il lavoro, filiale di Firenze, ricerca per azienda cliente n.1 Back office Commerciale.

Principali mansioni:

• Elaborazione degli ordini: Gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla registrazione fino alla gestione e verifica della correttezza degli stessi.
• Gestione delle comunicazioni: Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali, offrendo supporto nelle informazioni riguardanti vendite, prodotti e servizi.
• Supporto alle vendite: Assistere i rappresentanti di vendita con la preparazione di documenti, offerte commerciali, contratti e presentazioni.
• Gestione del database clienti: Mantenere aggiornati i dettagli di contatto, le informazioni sugli account e la cronologia degli ordini.
• Archiviazione e documentazione: Gestire correttamente la documentazione e l'archiviazione di tutte le transazioni commerciali, compresi ordini, contratti e comunicazioni.
• Collaborazione interdipartimentale: Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti di vendita, amministrazione e logistica per garantire l'efficacia del flusso di lavoro e la soddisfazione dei clienti.
• Monitoraggio delle performance: Analizzare i dati relativi alle vendite, ai tempi di consegna e ai reclami per individuare aree di miglioramento e proporre azioni correttive.
• Esperienza pregressa in mansioni simili di back office commerciale sarà considerata un plus.
• Conoscenza di base delle principali piattaforme di gestione ordini e dei principali strumenti di office automation.
• Ottime doti organizzative e di comunicazione, proattività, capacità di problem solving e orientamento al lavoro in team

Orari di lavoro:

Dal lunedì al venerdì con orari di lavoro dalle 08:00 - 13:00 e dalle 14:00 - 17:00 con eventuali straordinari da concordare

Iniziale contratto in somministrazione finalizzato all'inserimento in azienda

Sede di lavoro:

Settore: Altro

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato