Back Office - categoria protetta

Valori S.p.A; Milano; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione ricerca un Back Office Junior a Milano. Il candidato si occuperà della gestione delle richieste clients e della collaborazione con team interni. È richiesta esperienza pregressa in back office e appartenenza alle categorie protette. Offriamo modalità di lavoro ibrida una volta raggiunta autonomia nel ruolo.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di back office o customer service/care.
• Appartenenza alle categorie protette (art. 1 L. 68/99).

Mansioni

• Gestione delle richieste scritte (mail/form sito/pagine social).
• Supporto commerciale nella presentazione delle tariffe/contratti/consumi.
• Collaborazione con i team interni ed esterni.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Attenzione al dettaglio

Capacità di lavorare in team

Conoscenza digitale

Descrizione del lavoro

Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle realtà con cui collaboriamo.

Prestiamo particolare attenzione alla creazione di un percorso selettivo professionale, accessibile e rispettoso delle diversità, con un focus specifico sulla disabilità.

Ci impegniamo affinché ogni candidato e candidata possa vivere un'esperienza di selezione accogliente, equa e priva di barriere, nella convinzione che valorizzare le potenzialità di ciascuno sia il primo passo per costruire ambienti di lavoro realmente inclusivi.

Stiamo ricercando per il nostro cliente energy Back Office Junior appartenente alle categorie protette (art. 1 L. 68/99), per il potenziamento dell'organico.

La risorsa sarà inserita nel team Customer Care con l'obiettivo di rispondere alle richieste dei clienti con precisione e garantendo un'alta qualità per accrescere customer satisfaction

Responsabilità principali

• Gestione delle richieste scritte (mail/form sito/pagine social)
• Supporto commerciale nella presentazione delle tariffe/contratti/consumi
• Collaborazione con i team interni ed esterni
• Incrocio dati fatturazione e recupero crediti
• Esperienza pregressa in ruoli di back office o customer service/care
• Capacità di lavorare in team
• Ottime doti comunicative e attenzione al dettaglio
• Gradita conoscenza digital (utilizzo quotidiano dei social network aziendali)
• Appartenenza alle categorie protette (art. 1 L. 68/99)

Modalità di lavoro ibrida: possibilità di smart working dopo onboarding e raggiunta autonomia nel ruolo

Luogo di lavoro: Milano – zona Stazione Centrale

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679 alla pagina https://www.zetaservice.com/archivio/pagine/informativa-per-il-trattamento-dei-dati-personali-dei-candidati.pdf

Prot. n. MLPS_DD_0000081 del 28/03/2024

Settore: Energia

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato